6月2日，送完午高峰最后一单，外卖配送员迪力木拉提·吐依洪走进新疆国际大巴扎景区内的城市候机厅，径直来到位于候机厅角落的工会驿站，接上一杯热水，坐在沙发上，给手机充上电。“单少的时候就来这儿休息，环境好。”他说。

这样的场景在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区工会驿站里时有发生。近年来，天山区总工会聚焦职工和新就业形态劳动者的实际需求，通过资源置换、阵地共享、功能融合等创新举措，打造了一批有温度、有实效的职工服务阵地。

城市候机厅建起暖心驿站

位于天山区解放南路的新疆国际大巴扎是国家4A级旅游景区、国家级文化产业示范基地，每天都有熙熙攘攘的游客涌入。2025年7月，大巴扎景区内的“疆来城”在一楼设立了城市候机厅，可以为旅客提供值机、行李托运等一站式服务，方便游客在大巴扎观光后前往机场乘机。

天山区总工会敏锐抓住这一契机，与“疆来城”协调，利用候机厅空余场地建成了一座特色工会驿站。150平方米的空间内，充电休息、微波炉热饭、热水供应、应急药品、图书阅览等贴心服务一应俱全，货车司机、快递员、网约车司机、外卖配送员、户外劳动者乃至游客都能进来歇脚。

“冬天可以来取暖，夏天可以来乘凉，中午还可以来这里热饭吃，非常方便。”二道桥街道保洁队职工马雪梅对这里赞不绝口。

二道桥街道工会联合会工作人员希丽娜依·艾尔肯介绍，这座工会驿站依托交通枢纽与文旅地标优势，延伸了工会服务的触角，既筑牢了服务职工的前沿阵地，又擦亮了城市文旅服务的“暖心名片”，实现工会服务与文旅发展的双向赋能。

“共享职工之家”增强职工归属感

去年11月，天山区总工会联合新疆天信企业（集团）有限公司共同打造了一处“共享职工之家”，以“阵地共享、服务融合、资源整合”的新模式，构建起功能多元的暖心空间。

“共享职工之家”里设有职工书屋、餐厅等功能区。职工书屋内配备300多本书籍，并在书屋外设置沙发、茶几作为开放式读书区、交流区，构建起集读书、娱乐、休闲、餐饮于一体的综合性职工活动空间。在这里，企业还能开展读书分享会、心理健康讲座、送温暖等活动，丰富职工业余生活。

“最大的亮点是打破了企业间的壁垒。”天信集团综合部副部长王韬介绍，过去公司餐厅只服务本企业职工，在共享模式下，餐厅面向楼宇内的四五家企业开放，每天中午近百人在餐厅里就餐。“这是一项双赢举措，既方便了其他企业职工解决午餐难题，也增加了本企业餐厅营收，现在餐厅基本上实现收支平衡。”他说。

在天山区总工会副主席石慧看来，“共享职工之家”既降低企业单独建设服务阵地的成本，又增强了职工归属感，实现个人与企业共同成长。

“普惠+扶持”拓展驿站服务功能

“洗、剪、吹，一次下来只需8元。”在天山区碱泉二街工会驿站“工会剪吧”里理完发后，外卖配送员阿里木江·吐逊直呼“便宜”。

此前，天山区总工会调研发现，周边新就业形态劳动者、环卫工人等群体的剪发需求大，但周边理发店均价26元，且旺季需要排队。为此，区总工会在碱泉二街工会驿站划拨15平方米场地，引入“工会剪吧”普惠项目。

天山区总工会主席安立宁介绍，“工会剪吧”项目以“普惠服务落地+创业就业扶持”为双抓手，通过“以空间换服务”的模式，吸引专业理发服务入驻工会驿站，为新就业形态劳动者提供平价理发服务，并面向工会会员推出专属优惠折扣。同时，天山区总工会减免入驻工会驿站理发店的场地费、采暖费、物业费。

天山区总工会要求入驻理发店为工会会员提供每年不少于1000人次的剪发服务，定价8元。劳动者通过“职工之家”APP验证会员身份，实现服务核销。此外，组织工会志愿服务队每年开展不少于4次志愿服务，为户外劳动者提供免费剪发服务。

如今，碱泉二街工会驿站已从简单的歇脚地升级为生活服务中心，日均服务量提升40%。同时，首创“零租金创业角”模式，为职工创业者降低70%的成本。