本报讯 （记者甘皙）记者近日从国家邮政局获悉，国家邮政局组织第三方机构对一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行的调查和测试结果显示，一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，快递服务公众满意度得分为84.8分。

调查显示，一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.3小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。

分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。