惠州市水口街道总工会优化流程、服务前移,吸引新就业形态劳动者入会
工会这样“圈粉”劳动者
自3月底入汛以来,广东迎来一场接一场的暴雨。惠州市水口街道总工会干部拿着400余份装有保温瓶、毛巾、雨伞的礼包来到外卖站点,送给在雨中奔波的外卖骑手,并宣传引导骑手加入工会。“礼包里的雨伞和保温瓶很实用,被工会惦记的感觉真好。”一名加入工会并收到礼包的外卖小哥说。
据了解,为了让新就业形态劳动者“找得到组织、说得上话、解得了难”,水口街道总工会结合该群体“工作碎片化、人员流动快、权益保障需求高”的特点,探索将工作场景前置,将服务窗口前移,很快就吸引400余名新就业形态劳动者入会。
从“坐等上门”到主动上门
为了方便新就业形态劳动者入会,水口街道总工会大力推广“粤工惠”小程序,并在快递车、外卖箱上贴上醒目的入会二维码。然而,却没有取得预期的效果。“线上触达易,线下交心难。”水口街道总工会刘枚艳主席说,随后,在上级工会指导下,水口街道总工会干部走出办公室,将工作场景前置到新就业形态劳动者最集中的商圈楼宇、物流站点、直播基地、网约车停车场等,开启了一场新的入会行动。
带队的工会干部没有打扰大家干活,而是等骑手们处理完订单,坐下来喝水休息的时候,才走过去坐在他们旁边,和他们聊起家常。“今天单量怎么样?配送费最近有变化吗?站点这边喝水、充电方便吗?”几名骑手听着,和工会干部搭起了话。
带队的工会干部顺着话头,简单向骑手介绍了工会的职能,拿出一张印着二维码的宣传单递给骑手:“这是‘粤工惠’小程序,咱们省总工会的平台,扫码实名注册,以后有福利、活动、政策的话,都能第一时间收到。”几名骑手拿出手机扫码,随后在带队工会干部和工作人员的帮助下成功入会,并领取到一份工会定制的暖心礼包。其他骑手看见后,也纷纷要求加入工会并把二维码发给同事,号召他们加入工会。
临走时,带队的工会干部把电话留给了外卖站点负责人:“以后有什么问题,直接往这打电话,能解决的就解决,解决不了的我帮你们往上反映。”
分类施策提高入会效率
除了主动上门宣传入会,水口街道总工会还分类施策,为不同领域劳动者提供合适的宣传和入会模式。
针对圆通、京东物流园区作业繁忙的特点,工会对接企业负责人,利用晨会“黄金十分钟”设置流动服务台,避开配送高峰张贴入会二维码,为快递员送上暖心礼包,一对一解答福利、技能提升等方面的问题,指导劳动者通过“粤工会”实名认证,实现便捷入会。
针对外卖骑手奔波在外的工作常态,工会将服务点设在骑手站点,印制入会指引卡,手把手协助骑手扫码入会并送上保温杯、雨伞等实用礼包,吸引骑手入会。同时,工会走进电商直播间,为直播从业者送去慰问品,讲解技能培训、心理咨询服务,吸纳多名主播入会。
水口街道总工会还主动延伸服务触角,深入商圈楼宇、物流站点及直播基地,开展“情系新业态·工会伴我行”入会活动,将各个平台的外卖配送员及电商直播员纳入工会服务范畴,持续扩大工会工作覆盖面,进而不断扩大工会组织覆盖面。
一次维权服务带动多人入会
水口街道总工会在走访网约车服务站点时,遇到了网约车司机刘先生,原本以为入会动员需要反复沟通、细致讲解,没想到整个过程格外顺利。据了解,这份意料之外的顺畅,源于此前与刘先生结下的暖心缘分。
原来,刘先生与某汽车公司发生劳动争议,在劳动仲裁胜诉后,公司不服结果提起诉讼。刘先生既不懂法律程序,也不知该如何维护自身合法权益,一度陷入困境。就在他一筹莫展时,得知工会可以为劳动者提供法律援助,便前来求助。
了解刘先生的遭遇后,水口街道总工会工作人员耐心帮他梳理案件脉络、逐项固定证据、规范整理诉讼材料。经过法院审理,最终判决公司向刘先生支付欠发工资、业绩提成、经济补偿金及报销款共计10万余元,实实在在帮他拿回了血汗钱。
在新就业形态劳动者入会走访现场,刘先生一眼认出工会工作人员,当场明确表示愿意入会,还热心向身边同事宣传工会服务。在他带动下,当天现场有20余名网约车司机主动申请入会。
“工会只要真心实意为职工办事,就能赢得职工的信任。”水口街道总工会相关负责人由衷地感慨道。



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