据上观新闻报道，近日，大学生小陈乘高铁时，车厢内小孩吵闹不停，列车长提醒过也没用，于是他暴吼一声：“到底谁家小孩？能不能安静一点？从上车到现在没消停过！家长管不了？乘务员也提醒了。”车厢顿时安静下来。这一视频在网上火了之后，小陈收到很多支持，也收到了一些恶意私信。

公共场所孩童喧闹是常见的闹心事，一些网友点赞上述大学生，是因为其吼出了自己的心声和期待，另一些网友认为此举不妥，则道出了当下公共场所维持安静秩序所面临的现实困境。孩童因对外界环境不适而哭闹叫喊在所难免，而乘客希望周遭环境舒适也是合理诉求。我们关注此类个案，是希望能凝聚起更多的公共空间文明共识，探索更多可行的柔性治理措施。比如，有的家长提前准备益智游戏让孩子保持专注和安静，有的乘务员通过趣味试卷“拿捏”小朋友，有的乘客则会在家长手忙脚乱时搭把手、帮着逗娃……说到底， 解决这一问题，不能只靠个别人去吼，而需身处其中的每个人在包容理解的基础上出一份力。

赵春青/图 嘉湖/文