据央广网报道，河南漯河某物业坚持5年的“免费接娃”服务近日火出圈。每天下午放学时间，由物业管家、保安、维修师傅组成的“小学生护送队”准时出现在学校门口，点名、拍照发到家长群、列队带回小区。此外，该物业还将职工食堂向业主开放，对70岁以上老人半价；设立“便民服务日”，免费冲洗地垫、清洗空调滤网等，与业主“双向奔赴”。

“建议全国推广”“这才是我们需要的物业”……网友留言中，有无奈也有期盼。一直以来，一些地方的物业服务满意度低、物业费收缴难、公共收益成“糊涂账”等问题，频频引发讨论。河南这家物业之所以出圈，源于其在做好基础服务之外，还能兼顾到业主更多的“急难愁盼”，不断拓展服务场景。刚结束的全国两会上，将“物业管理”统一为“物业服务”的建议被住建部所采纳，《物业管理条例》将迎来修改。愿整个行业以此为契机，校正自身定位，汲取先进经验，真正把服务做到业主心坎上，让“好房子”配上“好物业”，推动“住有所居”迈向“住有优居”。

李法明/图 陈曦/文