本报讯 （记者田国垒 通讯员燕飞）3月11日上午10点多，UU跑腿骑手王璐瑶忙完早间的送餐高峰后，推开了山东济宁市邹城龙山南路工会驿站的门。

“单量怎么样？还顺当吗？”看见王璐瑶进门，山东省邹城市快递行业工会联合会干部付业建迎上去问。

“单子挺多，也能多赚点。”王璐瑶摘下头盔说：“就想着能早点来驿站，喝杯热茶、充充电，感觉好舒服。”

驿站虽小，暖心却是实打实的。近年来，邹城市总工会通过阵地服务、文化赋能、技能提升“三维发力”，让奔波在街头巷尾的劳动者切实感受到“娘家人”的温暖。

邹城市总工会党组书记、常务副主席赵锋介绍，每周都有来自邹鲁工匠学院、职业培训机构的讲师，带着“安全驾驶十必查”“直播话术设计”等实用课程送教上门。为强化职工思想政治引领，邹城市总工会组建了“劳模工匠宣讲团”，在户外劳动者驿站，用“乡音俚语”激励劳动者爱岗敬业，提升他们的职业自豪感。

“送外卖风吹日晒，有时真觉得累。听了劳模分享的故事后，感觉自己的工作对社会很有价值。”外卖骑手王磊参加了“劳模工匠一线聊”活动后感慨道。

据介绍，2025年邹城市新增新就业形态劳动者会员2000余人。“我们不仅要当好‘娘家人’，更要成为他们追逐梦想的‘主心骨’。”赵锋介绍，通过设立“微心愿”、工会主席接待日等活动，新就业形态劳动者的诉求得以畅通表达。

邹城市总工会建立的“接诉即办”机制，确保每条诉求分类登记、责任到人、限时闭环。2025年，共收到增设图书角、扩建休息区等诉求107条，办结率达100%。