北京市东城区天坛南里一隅，一座6层4单元的楼房静静矗立着，看上去和其他的居民楼并无不同，只是这里的住户经常会头戴头盔，骑着电动车进出——他们是骑手，这栋楼就是“骑手公寓”。

去年，美团宣布未来5年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系，在北京、成都、深圳、重庆等地推出了“骑手公寓”，为骑手提供性价比高、安全性强的住所，天坛南里是首批“骑手公寓”。

“骑手公寓”长啥样，什么人能租？记者近日进行了实地探访。

这里像学生公寓

天坛南里这处公寓的产权方归属京诚集团，该集团是由原东城区房屋土地经营管理一、二中心转企改制组建而成的国企。美团承租后对公寓内部环境进行升级完善，向骑手开放租赁。

张云是公寓的早期住户。以前，他一直租住在一个大杂院的合租房，人员复杂环境嘈杂，一直休息不好。有一天，他刷短视频时看到了公寓的招租广告，天坛南里正好在自己的配送范围内，于是申请入住。

“这里有浴室，有卫生间，像学生公寓，感觉很有保障。价格也相对便宜，很适合我们。”张云说。这里的骑手享受平台提供的租房补贴后，只需支付700元月租。

宿舍管理由平台聘请的专业公司负责，宿管员周文卓告诉记者，申请人需要没有任何违法记录和抽烟等不良生活习惯，经审核同意后入住，先到先得。“如果入住后有不良行为，我们可以让他搬走。”他指着墙上挂着的宿管条例说。

公寓的墙上写着详细的保洁要求：叠被褥、床帘归位、充电器检查……共有30多个小项，每个小项都有标准，宿管条例还要求禁止使用明火设备，外访客人必须22点前离开。“严格管理才会有好的环境，公寓才有价值，不服从管理就得离开。”周文卓表示。

记者在现场看到，公寓设置单人间、多人间、家庭房等不同房型，提供独立淋浴房、洗衣机、饮水机、24小时热水供应等保障，房间精装，配有家电，提供互联网，并由专人负责日常维护保洁。“骑手公寓”不限骑手跑单类型，所有类型骑手均可申请，初期将重点覆盖有过渡住房需求的骑手。

解决急难愁盼问题

住在走路3分钟可以到天坛公园的公寓，张云感觉自己在北京“有了家”。

“我们通过骑手恳谈会、线下走访调研等多种方式，采集骑手急难愁盼问题，其中，住宿难是骑手初到城市面临的难题之一。”平台相关负责人表示，在政府相关部门的指导与支持下，平台以解决骑手“一张床”的基础需求为起点，通过配置多种适配房型、持续完善生活配套设施，并提供卫生保洁、设施维修等常态化服务，提供租房补贴，为骑手打造安全、实惠、稳定、整洁的居住环境。

据悉，很多“骑手公寓”都设置在城市热门商圈附近，方便骑手日常工作生活，通过平台补贴确保实际月租金始终低于市场水平。为进一步丰富骑手业余文化生活，提升归属感与获得感，未来公寓还将定期组织安全知识学习、节日联欢等活动。

目前，天坛南里公寓的全部房源已出租，“骑手公寓”已陆续在北京、深圳、重庆等城市落地，未来将继续扩大覆盖范围，并进一步优化设施配置和运营质量，提升骑手的入住体验。

作为“骑手公寓”的住户，倪超坦言，由于公寓管理规范，设施完善，很快就在骑手圈里传开了，房源很紧张。住在这里的住户也很遵守纪律，怕因违反纪律被宿管要求搬离。

安心工作和生活

外卖平台推出“骑手公寓”并非首次。

上海在2023年联合淘宝闪购推出全国首个外卖骑手星级公寓，拎包入住，月租金550元至950元。目前，淘宝闪购与美团推出的公寓，大多也是与当地政府合作，由地方协调提供场地，骑手自己出钱租房入住。

在北京市通州区台湖家园“城市建设者管理者之家”，京东全职骑手夫妇朱红旗和陈若男，入住的是60平方米的两居室，家电家具齐备，拎包入住，月租金低于周边50%。孩子随老人在老家，放假了到北京可以住次卧，一家其乐融融。像这样的“小哥之家”，就在外卖员的送餐区域之内，累了中午还能回来打个盹。陈若男说：“这不仅为我们提供了在北京的落脚点，也让我们更能安心地工作和生活。”

位于北京市大兴区的京东“亚洲一号”园区宿舍，是该企业在全国范围自建的60余处一线员工宿舍之一。原来住在朝阳区黑庄户的分拣员李秋月，搬到这里后，上班通勤时间从1个小时缩短到10分钟，每月能节约上千元的租房支出。宿舍的衣柜、饮水机、洗衣机等配套设施都是公司定制的，大家不用再因更换租房地点而大费周章搬家和添置家具。

目前，京东已面向一线员工提供了2.8万套住房，并宣布未来5年还将投入220亿元，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套“小哥之家”，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件。