为破解群众办事“多头跑、反复跑”难题，国网新疆电力阿克苏供电公司联合地区数字化发展局、住建局等部门，在供电营业厅创新设立“水电气暖一站服务”窗口，将便民服务延伸至群众“家门口”。

该公司深化政企协同，依托政务数据共享平台打破行业壁垒，创新联合报装模式，实现“一窗受理、并联办理、同步办结”。客户申请用电新装时可同步提交水、气、暖报装需求，资料经线上平台推送至对应单位，无须跨部门跑腿。“之前新房装修办手续要跑三四个单位，两三周才办完，现在一个窗口、一套资料，不到一周就办妥了！”沙雅县居民王阿姨高兴地说。该窗口已累计受理联合报装业务 41 件，群众满意度达 100%。

下一步，该公司将持续完善线上“一件事”办理平台，通过营业厅公告、社区宣传等多渠道普及政策，提升服务知晓度与便捷度，增强群众获得感。（卢宝利 王建云）

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