提升服务质效 优化营商环境
《工人日报》(2025年06月10日 07版)
“供电公司主动上门服务,提前了解我们的用电规划,这种服务模式让我们很暖心。”6月5日,国网河南省电力辉县市供电公司走访人员来到北方弹簧产业园,园区负责人对供电公司的服务表示肯定。
为全力服务政府重点项目建设,国网辉县市供电公司积极落实优化电力营商环境政策,多次深入北方弹簧产业园调研企业用电需求,为客户节约投资成本达200万元,使企业能够将更多资金投入到生产和发展中。为精准掌握企业用电需求,供电公司组建专项服务团队,从流程优化、服务创新、技术应用等维度展开深入剖析,力争以最简流程,最优方案,最短天数为用电企业提供最优质的业扩报装服务。
下一步,该公司将持续深化“获得电力”改革,掌握地方产业发展动态,并建立常态化走访机制,跟进客户用电需求,细化“网格化”服务措施,以更主动、更精准的服务持续提升“获得电力”水平。(陈珊珊)
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