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工人日报 2024年05月10日 星期一

山连着山,村隔着村,檀世旺的快递车跑得稳而快——

【筑梦现代化 共绘新图景·最美职工】山水之间,乡亲们的“公共收件人”

本报记者 陈华 本报通讯员 施院生
《工人日报》(2024年05月10日 01版)

“檀世旺收,转张应仓。”

“檀世旺收,转陈井录。”

“檀世旺收,转王腊荣。”

……

京东快递安徽省池州市石台营业部快递员檀世旺,总能见到这种寄给他自己的“特殊快递”。

在外打工的村民们描述不好自己家房屋的确切地址,他们便将邮件直接邮寄给檀世旺。他们明白,也放心,檀世旺一定会帮他们准确找到收件人。

能被乡亲们当作指定的“公共收件人”,檀世旺收到的不只是邮件,更是来自乡亲们的沉甸甸暖融融的信任。

揣在口袋里的“特殊备忘录”

送货上门如今已普遍,但在交通不便的池州市石台县山区,要想把快递准确送到收件人手里,却并不容易。

“有些小路手机导航也找不到,有些人家需要步行走上好长一段路,有些房子没有门牌号……”一开始,檀世旺总为找不到收件人发愁。

山路崎岖,村庄散落,只能靠一步步走、一家家问。每找到一处,檀世旺便在手机通讯录里做好备注。

“村口第六户”“银色铁门”“门口银杏树”“瓷砖一楼左手”……这些只有他自己才看得懂的备注,“点亮了”他送货的地图。

跑得久了,一些备注便有了“升级版”。“家有老父提醒吃药”“给小平房附近老大带菜”“房屋漏雨”……这些看似与送快递无关的事情,檀世旺也一一记下。

檀世旺总说是因为自己记性不好,才用这样的“笨办法”。实际上,他要记住的不仅仅是一个个地址,更是一份份牵挂。

“对我来说都是举手之劳的事情,老人干啥都不方便,能帮一把就帮一把。”房前屋后,门里门外,村民的任何需要,檀世旺总是有呼就应、乐于帮忙。

山上的几位老人腿脚不便,理发成了难事,送快递时他便带上剪子、剃须刀,帮老人理发。河边的老人一个人住,屋子有点漏雨,他就爬上房顶补换新瓦。一位孤寡老人毛衣脱线,一只袖子都快没了,他就自己掏钱,给老人送去一件新毛衣……

一回生、二回熟,日复一日,檀世旺与村民们之间的情感逐渐加深。“几天不见互相都念着,村民期盼着我,我也想见到他们。”檀世旺说。

山连着山,村隔着村。山水之间,檀世旺的快递车跑得稳而快。

每当檀世旺的快递车一进村庄,孩子们听到鸣笛声,便笑着嚷着迎面跑来,老人们也早早站在门口等待。檀世旺说这就是他最高兴的时候,“感到自己成为连接山里山外两边亲人的纽带”。

一天收到300多件“寄给自己的快递”

石台县地处皖南山区西部,境内山峦起伏,沟壑纵横。

最开始,外面的快递只能送达县城,村民们要到县城指定的快递站点自己取邮件。有一次,一位村民来县城取快递,在大街上差点被车撞倒。檀世旺后来得知,那人视力有些问题,出行多有不便,因此他决定以后送货上门。

就这样,大家逐渐都知道有个下乡送快递的“檀师傅”。

当时,乡下不少年轻人外出务工,家里只有老人和小孩。当地的乡镇离县城普遍较远,没有智能手机的老人们取个快递很费劲。有些客户就直接将收件人写成檀世旺,拜托他将快递送到家人手中。

渐渐地,檀世旺成了乡亲们的“指定收件人”。最忙的时候,他一天会收到300多件寄给自己的快递。他说:“村民有需要,我就多跑一些路。”

这一跑,不知不觉就是10多年。

记不清送过多少快递,收到多少来自村民的谢意。天气热,村民把饮料拧开,送到他手上,告诉他“你不喝我投诉你”;雨雪天,乡亲拉他进家里取暖,叮嘱他“安全最重要”。过年了,有人拎着一条腊肉送进营业部,感谢他一直以来的照顾。檀世旺回来得知后,转头又找到那村民把腊肉折合成钱送还给他。

不仅“代送、代修”还“代买”

77岁的吴满子经常收到子女寄来的包裹。有时是电器,有时是药品,这些包裹无一例外都是由檀世旺转交。每次送货上门,檀世旺都会仔细叮嘱老人家,电器怎么使用,药怎么吃。老人说:“什么事情找到檀师傅,他都一口答应。”

快递送了一路,招呼也打了一路。檀世旺与收件人,不仅是快递员和顾客的关系,还是邻里和乡亲。檀世旺的工作不仅包括“代送、代修”,还有“代买”。给行动不便的老人买菜买药,是他最常做的事。

一户住在半山腰的人家,车开不上去,徒步要走20多分钟。檀世旺每次都帮这家老人带米带面,买菜买肉。“老人家里没什么人,望着老年人可怜,我心里也不好受。”他说。

还有一些县城里不好买的东西,檀世旺就会帮他们在网上买。

快递送货车在一户人家门口停下,一位老人凑上来说:“檀师傅,我想托你买个锅。”老人用手一比划,檀世旺就知道了,满口应承:“行行行,东西到了就送给你。”

原来,老人的邻居托檀世旺买过一个小型电饭煲,每次煮一锅刚好够一个人吃。老人见了也想要,便委托檀世旺买。这样的要求,他从来不拒绝。“老人一个人住,小锅煮饭省电方便,也不浪费。这样的东西在网上容易买到。”他说。

老人们的这种“依赖”,在檀世旺看来,是乡亲对自己的信任,也是乡亲们对自己工作最大的肯定。

有一次,檀世旺听别人说“把快递寄给檀师傅,就跟给自己家人一样放心”。一下子,他的心情比客户收到快递时还开心。

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