线上，主播在各大平台直播带货；线下，工人忙着分拣、包装、出库……连日来，湖南省长沙市雨花区的中非经贸合作促进创新示范园内，跨境电商企业一派繁忙景象。

同样忙碌的，还有奔走于园区，上门“攀亲”、送去关怀的“娘家人”。“面对跨境贸易和直播电商的浪潮，我们在推进组建雨花区跨境电商行业工会联合会的基础上，搭建了多元化职工服务平台，开展一系列暖心活动。”雨花区总工会党组书记、常务副主席李绍萍介绍。

推进跨境电商企业和从业者建会入会，走进企业是第一步。为什么要建会入会？建会入会有什么好处？这是雨花区高桥街道工会联合会社会化工作者许文辉走访企业时被问得最多的问题。

“工会可以帮助企业在人才培养、技能培训、管理提升等方面发挥作用；加入工会，职工可以享受医疗互助、求学圆梦补贴、困难慰问……”第一次走进湖南小橙子跨境科技有限公司，面对公司运营部负责人翟稀的疑问，许文辉有理有据的回答给翟稀吃下了“定心丸”。更让翟稀惊喜的是，许文辉还主动提出帮她这个工会业务“小白”办好建会相关手续。

在许文辉的帮助下，2023年4月25日，湖南小橙子跨境科技有限公司成立工会组织，翟稀当选工会主席。建会后，该公司职工享受到工会的消费帮扶、文体设施补助等服务。

建会有人管、政策帮扶有人送、活动开展到家门口……如今，切身体会到加入工会好处的翟稀，成了工会组织的“宣传员”——主动向园区其他电商企业宣传工会政策和建会好处。她与许文辉一起到未建会企业走访座谈，邀请企业和职工建会入会。

有湖南小橙子跨境科技有限公司的“现身说法”，园区建会工作局面一下就打开了，多家跨境电商企业纷纷建立工会。2023年7月，雨花区跨境电商行业工会联合会成立。

“根据跨境电商行业及从业者的结构特征和工作生活特点，区总工会按照‘会、站、家’一体化建设思路，通过打造服务阵地、搭建服务平台、强化服务保障等，吸引更多职工进入工会大家庭，以此实现企业与职工‘双向奔赴’。”李绍萍介绍。

精心布置的活动现场、充满趣味的互动游戏、浪漫抒情的音乐旋律……2023年“双十一”前夕，高桥街道工会联合会举办的青年电商人才音乐交友会活动，让电商主播李晴记忆犹新。这场活动共吸引50余名电商青年参加，他们随后也成了工会新会员。

“我们在走访企业时了解到不少职工有培训需求，及时推出工会大讲堂，为职工提供技能培训等服务。”雨花区跨境电商行业工会联合会主席翟稀介绍，目前工会大讲堂已开展两期，后续还将针对线下课程增加直播、课程回放，让无法到现场的职工可以在“云”上学习。

在雨花区总工会的指导、支持下，园区还打造了“橙心为你·幸福E起”电商职工之家，创设教育引导、暖心关爱、人才孵化、资源链接4个服务项目，打造“橙”心聚能站、“橙”享生活馆、“橙”长训练营、全“橙”助力吧、活力“橙”现屋、“橙”意读书角、创意“橙”工坊7个服务空间，为跨境电商从业者打造出一个集工作、学习、娱乐为一体的暖心之家。

截至目前，雨花区跨境电商行业工会联合会已吸收发展新会员200余名。