2月28日，在江西省南昌市青云谱区洪都街道洪西社区，家政服务人员李小珍为89岁的覃玉莲老人梳头，社区工作人员王素倩陪她聊天。

老人一个电话就能实现上门服务，这样的便利来自江西省南昌市青云谱区的智慧养老服务管理平台。通过大数据，青云谱区实现了对上门服务人员进行管理、服务任务分配、服务质量回访、服务费用支付等各个环节的统一、规范和监督。新华社记者 彭昭之 摄