针对春运老年人群、脱网人群出行不便的问题，今年春运以来，重庆火车北站推出“银发服务”模式。在售票厅、进站口、候车厅等区域安排服务队员值守，为老年旅客提供购票、进站、检票、上车等系列服务，深受欢迎。

本报记者 李国 本报通讯员 苏志刚 摄