本报讯 休息椅、智能取号机、自助信访一体机、老花眼镜、充电器……这是江苏省无锡市锡山区东亭街道信访接待室近来发生的改变。

据了解，他们为妥善化解职工加班费用及社保缴纳等信访问题充分发挥信访联席会议制度，统筹信访、工会、司法及社保等多部门之间协作，以法治思维和法治方式强化维权能力，推动和谐劳动关系建设。通过劳动关系认定、协商等多种手段，及时化解矛盾，形成维权联动合力。目前，该模式下已化解多起讨薪及社保缴纳矛盾，有效地维护职工合法权益。（丁筱汀 许超杰）