近日，四川成都一名老人用存折到银行取钱，被要求用手机接收验证码完成实名认证。尽管再三表示身份证就是证明，但没带手机的老人还是没取到钱。

“技术是这么设计的”“老人不会用新技术”……适老并不仅仅是技术层面的问题，更值得警惕的是，互联网语境下衍生出的社会文化，形成一种“鄙视链”，把老年人排除在外。用温暖的关照、技术的普惠，打开老人跟智能化社会的“接口”，弥合他们面前的“数字鸿沟”。这是在帮助上了年纪的我们的父辈，也是在帮助终将老去的我们自己。

网友跟帖——

@哈v：技术的先进不能变成冰冷的“仙境”。

@苦茶：全社会都要多点耐心。