本报讯 日前，河南籍外来务工人员陈某等8人，来到江苏省苏州市吴江区盛泽镇人民来访接待中心，投诉所在公司存在不为员工缴纳社保、克扣加班费等问题，并称他们与公司多次协商未果。窗口工作人员马上核实情况，协调劳动、城管等部门联动参与，组织协调，达成协议。

近年来，苏州市吴江区坚持以人民为中心的理念，以网上网下“人民满意窗口”建设为抓手，确保信访服务不停步、解决问题不拖延。为统筹疫情防控和信访稳定，区政府以新修订《江苏省信访条例》为抓手，以矛盾调解中心建设为契机，畅通信访诉求渠道、加强社会治理创新，实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。（李冬）