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工人日报 2021年04月21日 星期一

“红堡超市”提供精准公共服务

《工人日报》(2021年04月21日 07版)

本报讯 帮助30多名外来务工人员找到工作,为50多位村民预约健康体检,收集60多条民生实事问题……近日,江苏省张家港市大新镇“红堡超市”一开业便迅速冲上了“热搜”,辖区党员群众纷纷前来“打卡”,成为大新镇密切党群联系、提供便民服务的“网红店”。

该镇以党建为纽带,将辖区内的社会保障、教育养老、法律服务等多方资源进行整合,引进“红堡超市”,统一“上架”,为党员群众提供全科服务。同时,建立起“经理人”轮值工作机制,由各基层党组织、群团组织、职能条线负责人轮值担任“经理人”,有效构建起资源共享、区域联动的大党建工作格局。围绕群众所需所盼,“红堡超市”创新推出“春送岗位、夏送清凉、秋送文化、冬送温暖”的四大类、共计110项服务菜单,形成“四季分明”、重点突出的“营业模式”。“红堡超市”还采取“月月有主题、季季大比拼、年年晒成果”的考核机制,以群众满意度为指标,不断优化调整服务形式和内容,为老百姓提供更加精准的公共服务。

为迅速响应需求,“红堡超市”广泛链接,搭建起“掌柜有话说”“先锋擂台赛”“红盟加油站”“民生面对面”等服务载体,企业和群众等不同服务对象可通过“红堡超市”迅速找到服务资源,只需“一键启动”即可实现全流程服务。截至目前,“红堡超市”累计梳理服务清单158项、解决民生实事问题200余个,提供岗位3500个、帮助实现就业250人。(岳瑛)

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