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9月9日，为期6天的中国国际服务贸易交易会在京闭幕，共有来自148个国家和地区的2.2万家企业和机构线上线下参展参会。会上,智能化、数字化的产品,展示出未来科技生活的面貌，190场论坛及洽谈活动则带来了观点和思想的盛宴。很多参展商、参观者、媒体记者都表示收获满满。

作为2020年服贸会1300名志愿者之一，北京航空航天大学学生李奕辰每天的工作是在国家会议中心4楼大会堂B厅入口引导嘉宾扫描健康宝二维码。

9月9日，为期6天的服贸会在京闭幕。19岁的李奕辰拉上背包的拉链，结束了自己的志愿者工作。“满载而归”，这是他对于服贸会的切身感受。

和李奕辰一样，很多参展商、参观者、媒体记者都表示各有各的收获，意犹未尽，纷纷期待来年再见。

这个起初被一些人误解为服装贸易展会的服务贸易盛会，究竟给我们带来了什么？《工人日报》记者采访会场内外的参与者和围观者，了解他们在服贸会里看见、听见、预见的那些事。

看见：内行看门道外行看热闹

李奕辰每天都要在会场入口站4个小时左右，接待六七十名嘉宾。“累并快乐着。”他说，这项工作磨炼了耐心。作为网络安全专业的学生，李奕辰在工作间隙还去会场看展。“垃圾分类机器人、无人物流机器人等让我印象深刻，增长了我的见识，也让我认识到未来从事信息化建设相关工作大有可为。”他说。

同样对机器人感兴趣的还有刘宇龙，他是北京一家机器人制造公司的产品经理。在服务机器人专题展区，他认真研究同行的产品，了解应用场景。“第一次看到国产自动驾驶产品的展示，感觉做得都不错，国产的大狗机器人不比国外差，中国服务机器人非常棒！”他说。

退休职工韩钧告诉记者，来服贸会主要是看看家庭服务机器人，他看中了一款可以帮助老人解决行动不便问题的悠扶移位机器人。

今年是作业帮第3次参展服贸会。与前两次作为属地企业参会不同，这一次，作业帮作为在线教育企业的代表，参加的是教育服务专题展。“我们感觉到整个行业遇到了新的发展机遇。”作业帮执行总裁苏静说，通过服贸会，他们很好地把整个行业的特点向公众传递，也让更多的公众更好地了解了在线教育。

三河多贝玛亚运送系统有限公司总经理助理吴茜、旷视物流业务事业部规划工程师汤金波等参展商则表示，通过这次服贸会，与不少投资人、合作商都达成了初步合作意向。在参展的同时，也对同行的产品和行业的发展有了更深入的了解。

听见：传递有影响力的声音

服贸会上，190场论坛及洽谈活动给人们带来了一次听觉和思想的盛宴。

李奕辰服务的国家会议中心4楼大会堂B厅举办了服贸会的重点板块——2020年中国电子商务大会。连续举办10年的中国电子商务大会，已成为引领行业发展的风向标。今年的大会按照“1+5”的论坛结构，围绕电商扶贫、跨境电商、电商战“疫”、数字商务、电商新业态等5个热点板块展开深入讨论，并且勾勒出未来电商高质量发展的蓝图。

在5G新兴服务贸易发展论坛上，与会政、产、学等多个领域的专家深入探讨5G新基建赋能新兴服务产业、5G与新消费服务业、5G与生产性服务业等议题。在国际教育服务贸易论坛上，“中文联盟”云服务、“网络中文课堂”等教育产品向社会发布，与会专家还热议后疫情时代教育发展所面临的新机遇、新挑战，未来无接触教育新方式等问题。

看着公共邮箱里满满11页的各种论坛速记，一位记者感慨说：“短短6天的会议，能采访到各行各业的大牛，还可以挖出未来半年的选题。”

参与到论坛中的业界人士也收获满满。小黄狗环保科技董事长王泽铭介绍，该公司今年首次参加服贸会，带着学习、交流的目的，参加了多场论坛，收获颇丰，也扩大了朋友圈。

伴随着服贸会落幕，记者听到了这样一组数字：共有来自148个国家和地区的2.2万家企业和机构线上线下参展参会。

专家指出，在当前全球经济因疫情受到很大影响的情况下，这届服贸会如同静水中掀起的一波涟漪，为世界经济的复苏带来了希望和活力。

预见：科技照进未来生活

“00后”李奕辰从出生开始就赶上了互联网的浪潮，科技的飞速发展陪伴着这一代人的成长。智能化、数字化，这些服贸会上的热词对他来说，并不陌生。

很多参观者从服贸会上智能化、数字化的产品展示中，近距离感受到了科技对于生活的改变以及未来生活的模样。5G通信服务展馆仿佛是一个未来微缩5G世界，众多参观者在这里体验5G新生活。在异地同台演唱会项目中，参观者站到舞台上，拿起吉他，就能和屏幕中的乐队融为一体，同台演出；在VR试衣镜前，参观者摆摆手就可以试不同的衣服；在奥林匹克景观大道上，参观者招招手或者扫一扫车身上的二维码，就可以叫停无人售卖车，根据提示操作购买商品。

在北汽展区，北汽研究总院工程师王化英告诉记者，目前北汽集团已完成基于5G的远程驾驶系统开发，可通过远程智能驾驶平台对远端车辆实现全向监控和智能远程控制。这意味着，如果政策允许，在未来，坐在家里就可以开自己的车。

逛完所有场馆，可以大胆勾勒出未来某一天的生活场景：起床后，机器人端来一杯咖啡。在VR试衣镜前选好衣服后，机器人会帮忙穿衣。出门前，可以控制汽车提前停在楼下。出门后，机器人可以陪伴自己的宠物，自己则乘坐无人驾驶汽车前去上班。休息时，可以通过VR零距离与偶像见面、互动……

（本报北京9月9日电）