本报北京2月19日电 （记者刘静）记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，1月21日至2月18日，全国铁路共免费办理退票1.18亿张，运送防控人员7747人，运送防控物资7289批、11.3万吨，配合协查车上密切接触者2300批以上，列车下交发热旅客631人。

今年以来，全国铁路货物发送量5.5亿吨，同比基本持平；中欧班列发送货物8.1万标箱，同比增长2.3%；全国28项铁路重点工程、384个工点开工建设。

国铁集团相关部门负责人介绍， 节前春运15天，铁路部门统筹运用铁路新增线路和车辆能力，增开动车组列车，全面推广高铁电子客票，全面实施网络候补购票，进一步提升12306网络售票能力，持续改进普速站车服务质量，加强乘降组织和服务，确保了节前春运的平稳度过。

节后春运25天，铁路部门采取坚决果断有力措施做好站车疫情防控工作，快速抢运防控人员和物资，积极配合地方政府协查车上密切接触者，认真做好铁路职工队伍健康防护工作，加强国计民生物资运输，保障国民经济正常运行，切实保证中欧班列等国际物流通道安全畅通，积极推动铁路重点工程复工建设，开行定制务工人员专列助力企业复工复产，全力支持打赢疫情防控阻击战。