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工人日报 2019年11月02日 星期一

【公民视点】餐厅关张,专等退款

《工人日报》(2019年11月02日 04版)

今年9月30日,江苏镇江句容一家餐馆停止营业,不过直到现在,餐馆老板李明亮还是每天都会去店里。原来,该餐厅此前销售预付卡,店铺关门前,李明亮主动在门上贴上了退款告示。关张后,他就每天专门到店里等着给办过预付卡的顾客退款。

截止到接受采访时,李明亮共退还了1.3万元左右,最大的一笔金额是700多元,最少的是4元钱。他说,不管数额是多少,他都会全额退还给顾客。

从张贴在店门外的通知看,退款截止日期是10月15日,虽然已经“逾期”十多天,李明亮依然坚持每天到店。用他的话来说:“在店里我们是经营者,出门之后也是消费者,消费者当然希望经营者要诚信。”

这几年,办预付卡成了一件颇有风险的事,甚至有网友开玩笑说是“对赌”:消费者赌商家不会跑路,商家赌消费者不会全额消费。从此前新闻看,健身房、美发店、自助餐厅、教育机构等商铺搬家、关张,消费者退款难上加难的事也是常有发生。

李明亮或许并不觉得自己的所为有特殊之处,但在最少4元的退款里,包含的是对“契约精神”真正的践行。契约精神看不见摸不着,却是现代社会运转不可或缺的要素,更是一种比人力物力还昂贵的成本。如果更多人像李明亮一样为人,我们的社会环境相比也会更加明亮。

(文/驼驼 图/赵春青)

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