华为今年手机销量突破2亿台

事件：华为在近日召开的5G终端及全场景新品发布会上宣布，截至10月22日，华为2019年手机销量已突破2亿台，这一销售业绩比2018年提前64天。另外，华为16日发布2019年前三季度经营业绩。报告显示，企业前三季度共实现销售收入6108亿元，同比增长24.4%，净利润率8.7%。

点评：技术创新是企业的命根子，创新能力的比拼则是终极的较量。尽管面临复杂国际环境，但华为手机销量仍保持持续增长，这主要得益于长期以来，华为手机在技术、创新、外观上狠下功夫得以确立的巨大优势，全球用户对华为产品的认可度越来越高。

尤其值得关注的是，华为近期密集发布新款5G手机，加速5G终端市场布局，华为首款可折叠全面屏5G手机Mate X将于11月15日上市。

从最初依靠运营商生存的手机厂商，成长为一家世界知名企业，这其中虽不乏华为在通信领域的优势基础，但更离不开的是华为对待手机业务的持续创新。

7-Eleven削减24小时营业门店数

事件：7-Eleven近日宣布，部分原本24小时营业的便利店将不再提供全天候服务。此前进行缩短时间试验的8家门店，将从11月1日起正式改为深夜歇业，今后实施此模式的门店数量还会增加。

据媒体报道，由于7-Eleven大多数店铺为加盟模式，总部方面表示，将基于操作手册《深夜停业指导方针》与店主协商，是否实行短时营业最终由店主决定。

7-Eleven便利店从1975年推出了24小时营业制，它在日本的21000家店铺中，除办公楼等地点，实行24小时营业的店铺数量占到96%，提供包括餐食、支付水电煤费用，收发快递、提供复印等多种日常所需。

点评：虽然只是在日本境内削减了24小时营业门店，但综合7-Eleven此前裁员、关店的新闻，该企业所面对的经营压力可见一斑。

在日本以外，便利店的困局同样存在。以中国为例，7-Eleven、全家等企业一方面要面对越来越多的新生便利店的竞争，另一方面，又要应对与日本市场大不相同的市场局面。例如，代收水电煤气、停车费等服务在日本是7-Eleven的重要业务，但在中国这些都被移动支付所代替。

此外，由于加盟店众多，员工的上升通道有限也一直被视为便利店的弊病之一。绝大多数员工的天花板是一店之长，因此，人员流动过快无形中加大了运营成本。或许，缩短营业时间的措施很快就会运用到日本以外的便利店市场。

全聚德利润大跌

事件：“烤鸭第一股”全聚德近日发布了2019年第三季度财报。2019年前三季度，该公司实现营业收入11.91亿元，同比减少12.62%；净利润5260万元，同比减少59.09%；扣非净利润为3902.17万元，同比减少68.53%。

数据显示，截至上半年，全聚德拥有门店116家，其中直营店46家，国内特许加盟店63家，海外特许加盟店7家。财报中列举的占公司营收或营业利润10%以上的六大区域市场（华北、华中、华东、西北、东北、西南）的收入都出现了不同程度的下滑。

点评：全聚德的困局并非从今年才开始，2016年至2018年，全聚德的营业收入从18.47亿元降到了17.77亿元。

随着消费者饮食选择的日趋多元，“吃烤鸭去全聚德”已经不是必然选择。

事实上，全聚德并非停止了创新活动。这几年，它采用了提升门店环境、升级服务标准、提升菜品品质、升级加盟门店等方式，还尝试放开评价机制，通过引入“大众点评第三方评价机制”的方式让顾客打分，建立门店运营的市场评价体系，但这些举措似乎没有击中消费者的“点”。

看来，曾经的“烤鸭大王”想要重拾辉煌，或许要通盘考虑、让自己经历一场脱胎换骨的改变了。

（本报记者 方大丰）