据《新京报》报道，金秋十月是食蟹的最佳季节，可不少消费者却遇到蟹卡、蟹券提货难的糟心事。刘女士早在8月花68元从网上购得一张“原价798元”的蟹卡，到10月份准备提货时，却屡被客服告知无法预约也无法退卡，最终在平台方介入下才拿到退款。

买个螃蟹也不安生，真闹心。手持蟹券蟹卡而无法提货或退款，只能“望蟹兴叹”，这仅仅是“纸螃蟹”利益链终端出的问题，事实上，在发卡运营方、销售方等环节，问题也不少。比如，蟹卡上载明种类、数量等信息，顾客提货后往往发现“货不对版”、以次充好现象；部分公司在无备案资质的前提下发售蟹卡，最终卷款跑路……套路满满的蟹卡，将优惠与风险前置于服务，突显出“空手套白狼”的属性。市场秩序不能总因一张张小卡券而闹得一地鸡毛，保护消费者权益，不妨先从遏制滥发预售卡券开始。

赵春青/图 嘉湖/文