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工人日报 2019年08月29日 星期一

“城市驿站”:小门脸里有大民生

孙现富
《工人日报》(2019年08月29日 03版)

据8月27日《新华每日电讯》报道,作为湖南长沙主城区之一,开福区建设“城市驿站”的初衷是让城管、市政、园林、环卫、交警等一线工作人员,夏热冬冷时有个歇脚的地方,此后通过功能升级,这些驿站逐渐发展成为所有市民游客的“共享空间”——全自助模式面向社会开放,免费使用。目前,开福区已有7个“城市驿站”投入使用,另有3个在建。

“城市驿站”虽然不是必备的公共设施,但它的创建折射出地方政府和城市管理者真心为民的服务理念。不论初衷是服务一线工人,还是最后全面向市民游客开放,都是想给公众多一些方便,多一份关怀。这些驿站每个只有50到70平方米,但设置合理,温馨细致,有休息区、阅读区,还有生活区,配置了彩电、空调、微波炉、图书、桌椅、医药箱、厕所、WiFi等设施设备。为民服务,需要的不是高调门,而是真举措;需要的不仅是大工程、大政策,还有这种接地气、暖人心的“小门脸”“小确幸”。

随着人们生活水平不断提高,公众对城市服务的要求也越来越高,人们呼唤更多、更便捷、更温馨的公共服务设施。有条件的可以创办“城市驿站”,没条件的也可采取其他方式,如河北正定,在公共卫生间拓展出几平方米,专门设置长椅、插座,给大家提供了一个休息之地。总而言之,城市管理只要以人民为中心,一个小点子也可能解决大问题。

城市的文明不仅要有宽阔街道、华丽灯光、摩天大楼,还要看它的服务设施和服务理念。“城市驿站”让市民、特别是游客感受到了当地政府的施政理念、为民情怀和服务热情。

建设“城市驿站”既要占用城市空间,也要利用各种资源,有关部门要科学论证,合理设置。建设好的更要维护好、利用好,可以招募爱心人士或安排专人对内部设施进行维护,也可呼吁爱心企业、慈善机构提供捐赠,齐心协力,共同呵护,把“城市驿站”这桩好事办好、办久。

小驿站,大民生,希望这种“城市驿站”可以多一些。

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