8月14日，无锡火车站，工作人员在服务台向旅客解答电子客票事宜。电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客通过互联网订购车票之后，无须换取纸质车票，可以直接持二代身份证等有效身份证件通过进站口和验票闸机乘车。自2018年11月22日，铁路部门在海南环岛高铁实行电子客票服务试点后，2019年7月27日，又有4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点，截至8月8日，新增试点线路共发售电子客票668.6万张。

本报记者 杨登峰 摄