“常年在野外山区作业的职工，有特殊津贴吗？”6月21日，在国网湖北检修公司总经理接待日的对话会上，鄂西北运维工张灿通过热线电话提问。

近年来，超特高压电网发展迅猛，由于输变电设备遍布全省，不少职工入职后便远离城市、扎根山区。张灿的问题说出了相当一部分职工的疑惑。

“你好！首先，感谢你以及广大一线线路工人扎根偏远地区，为公司安全生产做出的贡献。其次，对于偏远地区职工的津贴，公司有相关规定。不仅如此，今年以来，公司福利薪酬已向一线生产岗位倾斜。请人力资源部马上核实相关规定及新政策的落实情况，并立即回复。”公司总经理鲍玉川回答。

日前，国网湖北检修公司职工诉求活动中心揭牌，开展的第一次活动就是举办总经理与职工对话会，职工可通过现场面对面或热线电话提出问题。

“请问公司能否给经常出入公司本部的基层单位员工办理门禁卡”“公司相关部门有什么办法提高办票水平”“请介绍公司对变电检修专业开展大融合工作的设想和安排”……历时1个小时的活动中，职工共提出13个诉求问题，其中11件当场得到解决，2件需相关部门核实后再回复。

公司工会主席张猛介绍说：“工会希望搭建平台，让职工更顺畅地把对公司发展的建议、政策咨询、发展愿望、权益主张、生活烦恼等，传递给管理层。通过问题的解决，为公司发展汇聚正能量。”

活动结束后，鲍玉川表示，公司行政将协助工会进一步将员工诉求服务中心打造成“了解职工诉求、推动企业发展”的亮丽名片。