据《钱江晚报》报道，4月上旬，浙江杭州在多条公交线路上配置了共1000多把暖心伞，供有急需的乘客免费借用。暖心伞上线的一个多月内，共借出741把但还回来的只有94把，多辆公交车的伞架出现了断档的尴尬。

暖心伞断档的原因是多方面的，大多数人可能是无心的，比如忘了，或者实在太忙、没时间归还。但也不能排除有些人就是喜欢顺手牵羊——既然是免费的，不拿白不拿，只管自己方便，不为他人着想。暖心伞是可以通借通还的，归还起来并没有多困难，有借有还符合循环使用的本意。如果大家都想据为己有，那么类似的措施早晚会“夭折”。好制度也需要管理的“呵护”，比如，可以通过增加归还途径、设置提醒标志、加强宣传引导等，提高暖心伞的归还率。既然是暖心伞，一些人就不要总做让人心寒的事。赵春青/图 张子谕/文