当今企业，80后、90后新生代职工已经成为不可忽视的主体。随着经济社会的转型，多元文化的影响，网络应用的普及，再加上独生子女特殊的家庭环境，使得他们的思维模式和行为特点与父辈相比有很大差别。在工作中，新生代职工表现出多变的职业观念，积极与消极并存的心理现象。如何做好他们的思想政治工作，成为企业政工干部亟待解决的难题。

首先是知道他们要什么。知己知彼才能百战不殆，新生代职工是伴随着网络成长起来的，对事件的即时性、互动性、沟通性，都有新的要求。只有潜心研究他们的所需，才能获取他们的信任，有针对性地做思想工作。

传统的职业观念认为职工应对企业忠诚，企业则为职工提供工作保障。而新生代职工持有多变的职业观念，他们渴望尝试不同的职业领域，同时认为企业的责任是为职工提供职业发展机会，更看重企业是否能培育自己“可转移可持续”的竞争能力。

其次，知道自己有什么。要想给别人一碗水，自己要有一桶水。对于政工干部而言，要不断加强自身修养，不断充电、学习，无论是理论的学习还是实践的总结，都要多下一些功夫。

新生代职工渴望有所成就，更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣、一种体现自我价值的方式。他们对政工干部的要求会更高，除了思想政治领域的知识，一名政工人员如果在专业技术、心理疏导、职业规划等方面具备丰厚的知识储备，会得到他们的认可，讲的道理也更容易被他们接受。

第三，知道怎么给。一个好的思想教育过程是用最好的方式，最好的话语转换方式，在最恰当的场合提供给对方，这样才能产生最佳效果。

不少管理者都有感触，新生代职工对成功有自己独特的定义，喜欢质疑权威，渴望脱离循规蹈矩，他们不会因为职务级别而尊重自己的上司或前辈，而是更看重上司是否具有良好的个人修养与领导能力。此外，他们厌烦烦琐的决策过程，喜欢快速、明确。根据这些特点，在做思想工作时，除了多使用他们喜欢的网上聊天、微信视频等方式，在内容上也应更实用、接地气，切实帮助他们解决工作和生活中的问题。