中消协公布2019年重点工作
《工人日报》(2019年03月22日 04版)
本报北京3月21日电 (记者杨召奎)记者从今天在京举行的中消协第五届理事会五次会议上获悉,2019年中消协将重点做6件大事,包括加大消费调查监督力度、深入开展公益诉讼实践等。
据悉,中消协今年将重点关注民生服务领域,联合各地消协组织开展物业服务调查体验,通过体验式调查推进发挥业主委员会对物业服务的激励约束作用。组织开展青少年近视与网游消费调查体验,提高全民对青少年近视和沉迷网游危害问题的重视程度。开展农村集贸市场调查体验工作“回头看”,加强部门协同,形成维权合力,持续推进农村市场环境改善。在前两年已经开展50个城市和70个城市消费者满意度测评的基础上,继续开展100个城市消费者满意度测评工作,汇总各地建议,征求专家意见。
同时,深入开展公益诉讼实践。加强惩罚性赔偿的程序机理研究,探索适用原则、适格主体和适宜策略,推动诉讼费减免,降低诉讼成本,发挥惩罚性赔偿公益诉讼对不法行为的震慑作用。强化公益诉讼实务培训,促进公益诉讼国际交流,提升全国消协组织公益诉讼技能。拓宽公益诉讼案源渠道,调动广大消费者和相关组织机构参与公益诉讼的积极性。加强与司法机构及有关部门的沟通联系,为有效发起公益诉讼营造良好外部条件。



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