为职工提供法律法规咨询、代写法律文书；进企业开展法律知识宣讲、开展劳动争议调解……自2015年被东莞市总工会聘请担任非公企业工会法律顾问至今，广东信而立律师事务所律师袁媛用所学法律知识热忱为职工服务，为大家带回束束“橄榄枝”。

2015年年底，袁媛开始担任东莞某电子五金实业有限公司工会的法律顾问。新年过后没几天，一个棘手问题迎面而来。原来，公司有一个部门因市场经济条件所迫，订单减少，需要关闭生产线，把员工安排到其他部门去，但员工不同意，有人领头带动员工停工要补偿、拟离职。

袁媛调研发现公司并没有违法之处，工人要求补偿离职的话是不合理的要求。她向工会及人事部经理提出建议，请工人派代表，她要跟大家谈谈，从法律上给大家分析分析，做做大家的思想工作。

公司工会的黄主席采纳了袁媛的建议，到楼上找到员工，通知大家派代表来与工会律师谈谈，并告知他们是市总工会派来的维护劳动者权益的律师。但工人不理解，误以为是代表公司利益的，躲起来不愿意见袁媛。

但袁媛没有气馁。她从部门主管那里了解到了一些工人的想法和顾虑。主管还向她咨询了相关的法律问题，袁媛一一给他做了解答。

之后，公司人事部门拿出了一个处理方案，袁媛建议公司调整工作岗位后，劳动者的工资水平与原岗位基本相当。公司还出台了一些鼓励解决问题的措施。

回来后，公司没有再次要求袁媛过去协助处理。原来，大家安静上班了……

今年2月，东莞一家玩具礼品公司的工会主席代一位发生交通事故的员工向袁媛咨询关于伤残等级鉴定与索赔等一系列问题。在与保险公司交涉谈判的一个多月里，袁媛不停地为员工提供法律咨询服务。该员工的损伤为九级伤残，因保险公司确认该伤残级别，所以有谈判的基础。确定伤残级别后，袁媛为该员工计算出赔偿金额供该员工参考，但保险公司压价，提出更低的价格。该员工面临和解与诉讼的两难境地。这时，袁媛将和解与诉讼的利与弊，一一分析给了该员工听。最终，这位员工接受了她的建议，与保险公司达成和解，及时获得了保险公司赔付的10万元赔偿款，减少了诉累。

“不仅需要法律知识，还需要耐心、细心和智慧。”面对这些发生在非公企业员工中的非传统领域的劳动争议，袁媛说。