网易连发２６款新游戏

事件：５月２０日，网易游戏一口气推出了２６款新游戏，包括《逆水寒》《战意》等４款端游，《神都夜行录》《猫和老鼠》等２０多款手游，覆盖体育、角色扮演等多种游戏类型。

据网易方面介绍，上述部分游戏将在5~6月份开启测试/正式上线，其余大部分游戏将于2018年第三季度与玩家见面。

早前，网易公布了２０１８年的一季报，净利润１３.４亿，同比下降６９.２%。第一大业务游戏的营收同比下降１８.４%。

点评：在当下的国内游戏产业，腾讯和网易前两把交椅地位始终难以撼动。

最近，腾讯也发布了２０１８年一季报，净利润２３３亿，预期１７４亿，大幅超预期，增长的主要引擎正是游戏板块。２０１７年腾讯占据了中国游戏市场４８％的份额，网易则占据１８％。

在同质化竞争日趋明显的情况下，想要缩短与腾讯的差距，除了在腾讯的优势项目上迎头赶上外，网易还要善于利用差异化竞争，找到自己的核心竞争力。

蓝思科技与９家子公司组建集团

事件：５月１８日，蓝思科技集团揭牌仪式暨创业25周年活动在长沙举行。集团以蓝思科技股份有限公司作为母公司，联合旗下9家控股子公司共同组建而成，集团总部落户浏阳经开区。

蓝思科技集团的成立，标志着长沙制造业领域又增添了一家旗舰型龙头企业。

点评：２５年里，蓝思科技从一家“制造钟表玻璃”的小作坊，转变成消费电子类产品供应链一站式服务供应商。随着产业链不断向上下游延伸，组建集团公司是企业进一步发展的需要。蓝思科技的“高歌猛进”值得关注。在组成集团的子公司里，既有消费电子产品防护件研发生产销售这类“发家”主业，也有电子元器件、功能件及延伸业务，还有近年来兴起的智能化、自动化、物联网业务。

不难发现，这是一家始终跟随市场变化、跟随科技发展的制造业公司。未来，蓝思如果能更好地整合各子公司之间的资源，加强统筹协调，简化业务流程，更快顺应市场需求变化，或能迎来更大的发展空间。

天猫开设首家线下服务中心

事件：５月１６日，天猫无忧购物旗舰店上线，支撑其服务的全国首家“天猫无忧购-亲心服务中心”也开始试运营。天猫计划在年内，将线下服务中心覆盖至银泰全国５０家门店。

体验亲心服务项目前，消费者需要在天猫无忧购旗舰店下单，预约后再前往门店。目前，天猫无忧购旗舰店共上线了４７件商品，提供洗护、修改等服务，涉及包袋、服饰、床上用品、珠宝以及手机等品类，商品详情中也已经标注了服务流程和使用须知。

点评：消费升级让消费者对售后服务体验的需求在提升，要求也越来越高。在布局新零售的过程中，阿里将无忧购嵌入其中，成为打通线上、线下又一个实际应用场景。为了让消费者打消对售后服务的顾虑，天猫还对服务中心内的供应商进行了筛选，且入场门槛都不算低。

与此同时，对于习惯快速消费的消费者，“过时就回收，坏了就扔掉”已是很普遍的现象。是否会有足够多的消费者选择无忧购售后服务，将会影响阿里这一布局的走势。

不过，电商向“社区店”方向拓展的大势已不可逆转。或许不用多久，消费者楼下的任意一家杂货店，都可能是各大电商巨头的线下据点了。

（本报记者　方大丰）