据《北京日报》报道，时下，各种内容付费平台上五花八门的产品掀起了人们线上学习的风潮。但为知识买单的同时，也存在不小的风险，一些人听了几节课后发现老师讲得特别“水”，一些人买了之后才发现都是网上的免费信息……而且，不少平台拒绝退费，哪怕还没有开课。

为知识付费在当下已有共识，问题的关键在于，不管为哪种东西付费都得物有所值，不能以次充好、糊弄人。而且，根据相关法律规定，不管买什么，消费者都享有一些基本的权益，除非一些鲜活易腐的特殊商品。在线内容付费产品虽然是一种新型数字化商品，但绝不应该是不可退的，从其属性来说，也不存在一经退货便影响二次销售的问题。既然如此，商家凭什么拒绝退款？一锤子买卖不仅在现实场景中越来越没市场，在网上同样行不通。

赵春青/图 林琳/文