本报北京3月15日电(记者杨召奎)在今天举行的“3·15”国际消费者权益日活动现场，中国消费者协会正式启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动，在全国范围内拉开了线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场，苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂等企业率先响应。

据了解，《消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物7日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。

中消协指出，无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的带头示范作用，该协会制订了《中国消费者协会倡导线下实体店7日无理由退货承诺践诺管理办法》。

苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂等企业自愿开展7日无理由退货承诺活动，对于线下实体店中可以适用7日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

中消协表示，考虑到不同行业、门店、商品的特点，倡导经营者可以采取一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等形式，逐步务实推进。同时，中消协强调承诺单位应在实体店及官方网站上以显著的方式标明可以适用无理由退货的具体商品、退货条件等，方便消费者查询，接受社会各界的监督。