“2014年以来，国网山东省电力公司以‘四大体系’应用落地为抓手，全面深化班组建设，基层班组发生了非常深刻的变化。我们开展‘一班一品’班组文化实践，目的就是将班组层面的成功经验固化下来、传承下去，使之成为国网公司卓越企业文化在班组层面的生动样本，将班组打造成为活力四射的智慧型生命体。”国网泰安供电公司党委书记王少勇在谈到“一班一品”班组文化实践时这样说。

“一班一品”班组文化建设，就是通过深入挖掘、提炼班组品质，固化、倡导班组优秀品行，打造班组文化品牌。泰安供电公司党建工作部主任张洪生介绍说，在实施过程中，采用公司顶层设计、班组先行提炼、车间指导提升、先试点再推广的思路，首先选定地区调度班、变电二次运检二班、装表接电班、岱岳营业班和东部新区供电所等5个优秀班组作为试点班组，所以，这5个班组感到特别自豪，积极性非常高。

卓越品质薪火相传

在班组“一班一品”建设中，名气最大的要数岱岳营业班。这个班4名成员全为女性，是泰安供电公司有名的“巾帼班”，也是山东电力公司的标杆班组。经过总结梳理、精心设计，岱岳营业班的品质、品行、品牌清晰地呈现出来，“铿锵玫瑰”成为她们班的标识。

泰安供电公司总结这个巾帼班的经验，并为之推广。首先为这个班组和其他4个班组各印了一本画册，在其办公室墙上制作了“一班一品”展板，让班组文化内化于心、外化于形。

“这本画册就是我们班的名片，也是我们的全家福和纪念册。”泰安供电公司地区调度班班长朱宗锋说。

画册由《品质》《品行》《品牌》三部分组成，这正是“一班一品”的核心内容，其中《品质》包括班组的职责定位、核心理念、班组格言，《品行》包括行为准则、特色管理等内容，《品牌》包括标识释义、班组故事等内容。

画册上有地区调度班全体员工合影，背景是一幅以泰山为主题的巨幅国画。“我们班的核心理念是‘精准调度月复年，只为岱宗不夜天’，我们的标志是‘电网最强大脑’，这些成果是在党建工作部指导下总结提炼的，我们还经过了多次‘头脑风暴’，当时场面非常热烈。”朱宗锋说。他们还将历任老班长请回来和青年员工座谈交流，并把老班长的感受、对青年员工的寄语整理出来，作为“一班一品”画册内容的一部分，以此来强化班组优良作风的传承。

优秀品行成为自觉

“我们利用‘一班一品’班组文化实践这个契机，系统地对团队的品质、品行和品牌进行了总结梳理，收获非常大。”在泰安供电公司东部新区供电所，该所所长韩军说。

韩军所说的收获之一是总结提炼出了“五心服务”“三星三学”“两重管理法”等管理经验，以及“处理问题想得多一点、基础工作做得细一点、上下协同干得实一点”的“三点理念”。目前，这些理念不仅通过展板、画册固化下来，更成为供电所全体职工的行为准则。

韩军举了个例子，2016年以来，他们所对全部客户档案进行了梳理、完善，实现了“一户一档”二维码管理，在梳理客户档案的过程中，台区经理对所辖客户情况摸得更详细了，供电所也建立了翔实可靠的客户档案，为精准服务客户奠定了基础。

和东部新区供电所一样，其余4个班组在“一班一品”班组文化梳理过程中，基于优秀品质的行为固化下来，成为班组成员的自觉行为；成功的管理经验总结提炼出来，管理“招法”更清晰精准了。变电二次检修二班总结提炼了人才培养机制和人才成长机制，作为人才逐梦计划的支撑。装表接电班总结提炼出“源本效”创新机制、现场管理“过三关”、日常管理“三微”工作法。地区调度班则提炼形成了“三四五六”保安全、“四课四随”练技能、“双向选择”育新人、科技手段促诊断的典型经验。岱岳营业班总结形成了“三项技能”强管理、“三步进阶”育新人、供电所管理“三到位”等典型经验。

擦亮品牌争做最好

“‘梦之队’这个标识非常适合我们班的品质和品格，来参观的领导和客人很容易记住我们！”变电二次检修二班创新专责景莉说。

在“一班一品”班组文化实践中，5个班组都设计了自己的班组标识，地区调度班的标识是“最强电网大脑”，装表接电班的标识是“公平秤”，东部新区供电所的标识是“连心桥”。

岱岳营业班给4名成员分别取了绰号：班长尹瑶是“女汉子”，技术员王晓华是“处女座”，安全员单才伟的绰号是“90后高冷妹子”，营业厅负责人郑允燕绰号“好人缘”。

“我们班就是一个温暖的家，有共同的行为准则，每个人又有自己的个性，相互体谅，相互学习，才能争做最好的自己。”班长尹瑶说，她从“处女座”王晓华身上学到了很多。

装表接电班在成员个性化方面则走得更远，他们为班组五大员分别设计了卡通形象。该班宣传员孔维辰的卡通形象是一个手持话筒的美女歌手，上面注有“人设：泰电好声音”字样，原来，她在公司“泰电好声音”。该班班长葛霆说：“争做最好的自己，不单纯是做好本职工作，还要全面发展。”

在5个班组《一班一品》画册上，在《品牌》部分除了班组标识、班组明星之外，还有一个重要的部分——《班组故事》。装表接电班画册上有一篇《奋战12小时，助力光伏并网》的故事，说的是该班员工克服困难，为新泰市采煤沉陷区6个光伏电站装表测试的故事。

泰安供电公司总经理刘加国说：“最能体现班组品牌品质、品行和品牌的，不仅是班组的标识、展板和画册，而是这个班组成员怎么想的、怎么做的。从这一点上说，每个班组成员都是班组形象代言人，也是国网品牌的代言人。”（禹世华 段德咏）