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工人日报 2018年01月03日 星期一

情系业主用心服务

《工人日报》(2018年01月03日 07版)

本报讯 “金杯银杯不如业主口碑。”中铁十六局置业公司华兴物业为业主着想,以人性化的视角、精细化的服务为业主提供了如家一般温暖的优质服务。海南的业主以养老的老人居多,老人的小孩不在身边。华兴物业公司登记了单身老人的基本情况,倘若保安和服务人员当天没有看到老人下楼散步,就派人去老人家里看望。当业主不在房屋空置的时候,他们更愿意把钥匙交给物业,由物业人员帮助开窗户通风、定期打扫卫生、维护电器、关闭水煤气等。自2015年以来,华兴物业公司下属6家分公司先后组织各类培训30余次,参训人数达800余人,确保物业管理全部实现专业化。(塔志勇)

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