“提升服务从美化环境开始。”日前，中国石化安徽淮北石油分公司在班组中拉开了美化站容站貌竞赛活动的序幕。他们从细节处着手，在细微处改进，通过强化内部管理，努力为顾客营造整洁、舒适的消费环境。

加油站罩棚裙边、立柱、便利店门头等由于位置高，不易清洁，常年风吹日晒，是加油站环境卫生的死角。为了彻底解决加油站登高保洁的难题，他们专门定制了一台移动式升降机，配合高压水枪和三节杆等设施，分片区逐个加油站进行深度清洁。

厕所管理是加油站形象管理的重点和难点。他们试行项目负责制，激活零售管理人员积极性，成立加油站厕所保洁管理小组，由小组成员亲自动手清理厕所卫生。同时采取“露家丑”的方式进行督导，利用公司微信工作群、QQ工作群，在各级督查中随时拍照发到群里，责任班组实时整改，包干人员跟踪督促，形成常抓常管的长效机制。

渠沟油气合建站位于省道边，周边场地很大，一些运输车队和私人货运车辆就把该站外围场地当作临时停车场，环境脏乱差。该站站长汪伟变堵为疏，与司机逐一沟通，为常在本站停靠的货车建档，安排固定停放位置。一段时间下来，车辆停放规范了，环境也变整洁了，一些车主还成了渠沟站的忠实客户。