“我叫范红梅，来自武汉市江夏区，现在来学个中式面点，既可以分担家里的经济压力，又方便照顾上学的孩子。感谢工会一直以来的帮助。”

“大家好，我叫李俊丽，原来在武钢工作，现在待岗。我想学学如何做馄饨，以后想开个馄饨店。”

……

在12月4日中式面点班的开班仪式上，35名学员满怀欣喜地依次做自我介绍。他们中有城市中的失业人员、下岗职工以及进城务工人员等。

今年以来，湖北省总工会职工服务中心专为帮助这些就业困难群体的“暖心扶智”行动共举办了36期就业帮扶培训班，惠及2000多人。

有了一技之长，就有了希望

“培训主要是实操课程，特别实用！”朱朝惠深有感触地说。今年45岁的朱朝惠原是武钢的工人，2016年2月待岗。“我一直对中式面点感兴趣，以前自己在家瞎琢磨，没技术。”

朱朝惠7月参加了这个中心举办的中式面点师培训。“包子、韭菜合子、手抓饼、千层饼、豆皮、饺子、馄饨、糯米鸡等等，一次培训就学到了26种中式面点的做法，太令人兴奋了！”培训结业后，朱朝惠在一家面馆工作，每天工作三四个小时，一个月能挣2000多元。

家在武汉市江夏区农村的闻多全家庭一度非常困难，婆婆摔伤后，生活不能自理，家里为治病花光了所有积蓄。“我在家照顾婆婆，偶尔打点小工，丈夫在外做搬运工，那时候儿子还在读书。”闻多全一家靠着低保和微薄的收入过活。

2016年3月，闻多全参加了省总职工服务中心组织的中式面点师培训。学完后，她到一个学校食堂打工，“手艺越练越熟。”今年10月，闻多全开始了自己的创业之路。每天凌晨3点多起床做准备，4点多就有人来光顾。她和儿子每天忙到下午两三点。“回去睡两个小时又开始准备第2天的生意了。”生活虽然辛劳，但让闻多全感到踏实和充满希望。她说，“以后生意做大了，我想把门面重新装修一下……”

让更多就业困难群体得到帮扶

“我们要求合作的培训机构一定要重实际操作，比方说一期培训一般12天，实操课要占70%甚至更多。”服务中心主任何光林介绍说，培训的对象主要是就业困难职工，因此培训讲求实用性，这样学完后有助于他们再就业或者创业。

为了保证培训的质量和效果，服务中心在培训机构的选择及约束机制上很严格。“在那些正规且口碑好的培训机构中严格招标选取。”何光林说，学员培训完后要求培训机构推荐就业，服务中心还有专人进行动态跟踪培训过程，确保培训效果。

按照规定，参加培训考试合格后可同时获得人社部门认可的相关资质或技能证书，而这些证书要求的年龄都在50岁以下。“也许因为客观原因拿不到证，但有技傍身不愁没有饭吃，比方说如果学会了做中式面点，花比较少的成本就可以支个摊卖早点了，家里的困难肯定能缓解不少！”何光林说。

而对于有培训需求且困难职工集中的地方，服务中心贴心地将培训送到家门口。今年7月，服务中心首次将中式面点师培训班送到了江汉石油管理局，惠及该企业84名困难职工。

湖北省总工会党组书记、常务副主席董永祥表示，在为职工做好普惠服务同时，尤其要抓好困难职工、转岗职工等特殊群体的就业再就业技能免费培训，充分发挥工会在推进就业工作中的重要作用。