“哎呀！这用电采暖就是好，既方便又清洁，还能让咱老百姓享受到用电优惠政策。”“最近天冷了，新安装的电热炉真不错，一点也不比烧煤取暖差。”

11月上旬以来，气温持续降低，国网西安供电公司全面做好农村“煤改电”供电服务工作，让辖区群众切实感受到了清洁能源带来的方便和实惠。

入冬以来，随着国家“煤改电”政策在农村的全面落实，农户用电取暖的比例逐渐增大。针对电锅炉、电热器、电热膜等用电采暖设备的广泛应用，国网西安供电公司本着“政府主导，企业配合”的原则，按照保障清洁能源，助力净化环境的工作要求，积极联系沟通政府相关部门，精心做好农村“煤改电”冬季取暖服务工作。

其间，根据当地政府治污减霾的部署安排，高度关注农村使用燃煤加工生产的微小企业“煤改电”工作的落实推进，组织专业技术人员上门走访，了解用电需求，根据用电设备负荷容量，进行实地调研，严把现场勘验、线路施工、装表接电等关键环节，及时指导做好用电设备的安装指导和接电服务工作，保证在最短时间让微小企业早受益、早见效。

据了解，为进一步做好供电服务工作，国网西安供电公司对“煤改电”申请新装接电和用电增容的客户开辟绿色通道，强化营业窗口“一站式”精细化服务的协同运作，从业务受理、图纸审查，一直到验收和投运，实行全程跟踪服务。

此外，该公司还在城乡用电营业窗口摆放宣传展板、发放宣传资料，广泛宣传国家节能减排政策，供电优质服务承诺，用电节能方法等用电知识，以及“煤改电”采暖季节电价优惠政策，积极营造使用清洁能源，维护清洁环境的良好氛围。

目前，正值冬季供暖时节，面对农村取暖用电负荷持续攀升，电网安全运行压力增大的实际情况，国网西安供电公司进一步加大电网设备的巡视维护力度，重点对变电站、高低压供电线路及配电台区的变压器、配电柜进行节点测温和负荷测量，及时利用综合检修集中消除隐患缺陷，并全面梳理统计辖区冬季用电需求突出的村组，提前改造升级负荷较大的供电线路、配电台区，全面提升电网健康水平。（韩飞）