本报讯 （记者陈华）日前，在安徽和县，由于综合运用企业运行管理大数据分析，通过拖欠职工工资风险评估和预判，该县成功化解一起尚处于萌芽状态的拖欠职工工资风险。据了解，今年以来，安徽省充分利用信访举报“大数据”资源，强化信访数据分析研判，让信访大数据成为民意的“晴雨表”和领导决策的“情报部”。

安徽省是第一批与国家信访信息系统成功对接的省份之一。群众来信、来访、来电、网上投诉、领导信箱等信访事项，全部纳入信访信息系统，办理过程和结果全部在网上公开。同时，全省开通省、市、县三级网上信访平台、微信公众号投诉入口、手机APP。2016年，全省网上信访占信访总量的70.5%，网上信访已经成为群众反映诉求的主要渠道。

对于通过各种渠道收集来的信访大数据，各有关部门认真做好数据资源的分析和研判工作，形成常态化、制度化、科学化、精准化的风险评估机制。同时，大数据分析瞄准重点热点问题展开。一些地方每季度组织开展对潜在拖欠职工工资的问题企业不少于一次的风险评估活动，并于每季度最后一个月月底前上报评估结果。通过定期风险评估和预判，加强矛盾的事前监控和管理，力争抓早、抓小、抓苗头。

收集来的大数据在分析研判后，有些问题需要协调多部门共同化解。安徽和县即在县信访联席会议召集人牵头下，组织县政法委、信访局、人力资源和社会保障局等相关部门实行部门联动发力。他们将“拖欠全体劳动者6个月以上工资或发生讨薪类重大群体性事件的企业”作为三级预警处置，由县清欠办会同人社、住建、信访、公安等部门和所属镇或开发（园）区共同控制事态。“若企业法人代表逃跑或有意拖欠的，人社部门迅速调查取证并尽快移送公安机关，由公安机关依法打击，构成犯罪的要依法追究刑事责任。”该县信访办有关负责人说。

此外，该省制定出台了《安徽省信访工作责任制实施细则》，省市县乡层层签订信访工作责任书，进一步压实责任。对因工作不力、失职渎职等原因，伤害群众感情、损害群众利益的近600名党员干部进行了问责。五年来，9000余件信访积案得到有效化解，年化解率、年息访率分别达98%、85%以上。

据了解，下一步安徽将建立全方位的信访信息汇集和统筹工作机制，把群众通过来信、来访、网上投诉、视频信访、领导信箱等渠道提出的信访事项，全部纳入信访信息系统运转。