“听说2×35万千瓦煤矸石发电项目已经被省发改委正式批复了！”“是啊！田陈煤矿今后的发展有盼头了。”

7月26日，刚上井的职工张峰和王明灿在澡堂内边换工作服边聊着天，像这样的“好声音”如今在山东能源枣矿集团田陈煤矿已经随时能听到。

澡堂里的抱怨声变成“好声音”并非一日之功。为了倾听职工声音，满足职工诉求，将矛盾化解在萌芽状态，田陈煤矿创新“党群挂点包保”和“民情日记”机制，着力解决职工群众反映强烈的热点难点问题。

得知综掘二区职工郭方权穿脚码50号的胶靴，该矿党群包保人员立刻联系矿采购中心专门为他定制，前后只用两天的时间，郭方权就穿上了可脚的胶靴。

“没想到自己这么点小事，矿上还当成大事来办。”郭方权拿到胶靴时内心充满了感动。该矿成立了8个党群包保小组，分别挂点包保35个基层党支部，每周一次到挂点包保单位帮助分析、查找、解决工作中遇到的问题和困难。

7月28日，职工徐洪宪妻子病故，去看望并申请救济；8月5日，职工马宝营查出肾结石病；8月9日，职工席然因家中有事未休息好，安排其休班……这些记录，都来自皮带工区党支部书记张磊8月份“民情日记”。在该矿，每名管理人员人手一册这样的记录本。矿党委要求管理人员深入基层、深入群众，每月至少要解决一项职工关注的热点难点问题，并记入“民情日记”。

管理人员“走基层、亮身份、改作风”不是走形式，而是实实在在地带着问题走、带着感情访，真心实意解决实际问题。今年以来，该矿共为各级管理人员发放“民情日记”本220本，解决职工反映的涉及生产、生活方面的问题5300件次。

“再也不用骑着车子赶班车了。”在家门口就能坐上班车已成为上下班职工的真实感受。田陈煤矿关注民生不仅体现在工作上，更体现在职工的衣食住行上。该矿职工居住在薛城区的多个住宅小区，由于居住分散，上下班乘车成了难题。该矿积极与枣庄市城市公共交通总公司协商，开通了9条行车线路、47个停车站点，覆盖了所有职工居住小区，职工乘车上下班更加方便和安全。

一项项民生工程在无形中温暖着人心。澡堂里听到的不再是怨天尤人的牢骚，而是充满着喜谈企业发展、畅聊幸福生活的欢乐之语。