或因为职工流动性大，或因为企业规模小，或因为企业管理者认识不清，非公企业建会在少数地方仍然是建会工作亟待突破的“最后100米”，也是一直困扰基层工会工作者的难题。

近日，记者采访了几名长春的基层工会工作者，他们用自己的经验和智慧，给出了答案。

走访是基础

“走访是基础，绝不能含糊。”80后的安洋，是长春汽车经济技术开发区总工会新建区域非公企业工会联合会职业化工会主席，5年中成功组建的近百家非公企业工会，都有她一步步走出来的汗水和艰辛。

安洋负责的辖区面积近90平方公里，非公企业多而杂，且多数位于城郊，部分企业远在长春市与公主岭市交界。为及时客观地了解企业现状和职工工作环境，她一直坚持实地逐户走访。在风靡的记步软件上，安洋常常能以3万多步的成绩独占鳌头。

现在，安洋负责的企业已经在她脑子里形成一张小地图，哪几家企业相邻，工会工作开展得如何，都在她的“掌握”之中。5年来，安洋共参与组建工会92家，发展工会会员7636人。

在长春市长江路科技城工会联合会主席肖波心里，工会工作是要靠腿走出来。

2013年初，肖波刚被调到长江路经济开发区工会工作时，该处私营企业多，职工流动性大，企业经营者对建立工会组织认识模糊，建会工作一度陷入僵局。

最初的两个多月，肖波每天蹲守在长江路经济开发区的税务窗口，向每一家来交税的企业主动介绍工会，这期间，她经历过无视、白眼甚至是谩骂，也不止一次哭红了双眼。

“建会是好事，服务职工，帮助企业，只有体会到了，才知道工会的好。”肖波仍不放弃，继续走访宣传。如今，长江路经济开发区辖区内已有197家企业成功建会，发展工会会员1113人，建会率达到95%以上。

按需施策解难题

对于一些“顽固”拒绝建会的企业，当然还得另想他法。

“要做好工会工作，必须得学、得懂，按需施策，对症下药，真解决问题，才能让企业信服工会。”赵亚娇是长春市第一批职业化工会主席，有着10年的工会工作经验。刚接触非公企业工会工作时，她便把工作重心放到了与企业交流感情、帮助企业建会上。

一次，赵亚娇接到职工咨询“股份公司股权转移是否需要通过职代会”的电话，因为没回答出来，她生出了前所未有的急迫感。从此，常用法律法规成了她的床头读物，向律师学习也成为必修课程。现在，赵亚娇已成为一名问不倒的“法律专家”。

“对各项政策和法律有充分了解，预防劳动关系矛盾和解决劳动纠纷才能有理有据，只有让职工和企业信服了，才算是真正竖起工会这面旗。”赵亚娇说，工会是职工的“娘家”，但决不是企业的敌人，要想让企业接受、信赖并支持工会工作，一定要学会换位思考，让自己成为企业“管理者”。

她告诉记者，除了“金秋助学”、“两节送温暖”等工会的品牌活动，她还一直坚持将工会各项活动与企业生产经营实际结合起来，切实为企业提效、减耗，且收效显著。

真心服务才有好口碑

长春市宽城区欣园街道非公企业工会联合会职业化工会主席李伟，更是将自己定位为职工的“金牌服务员”。联合走访深入企业、帮职工维权、为企业申贷……两年来，李伟用保姆式的服务标准来服务企业和职工，让工会联合会完成了从鲜为人知到人人称赞的质的转变。

2015年6月，工会联合会成立之初，李伟便在走访中发现，企业有“三怕”：怕检查、怕麻烦、怕收费，甚至只要有工作人员上门，都会百般推脱。于是，他马上转变策略，先问能为企业做什么，先告诉职工工会服务有哪些。

“我就是企业的第N+1个员工。”李伟说。他帮着企业发现问题，督促整改，帮着职工争取利益，保障安全。除了扶危助困、职工维权等常规工会服务，类似为需要扩大规模的企业申请贷款、提供天气预警信息发布、节假日放假前安全通知等分外之事，能办的他也都帮着办，办不了的就帮着打听。

工会是什么？

李伟经常想这个问题，他觉得工会就是职工的“家”，是职工遇到事第一个想到的地方，他希望能帮助更多的职工找到“家门”。