7月27日，由中国质量协会主办的首届全国优质服务大赛在北京落下帷幕，国网衢州供电公司《智能互动、全程透明的办电服务新模式——群众办事“最多跑一次”改革的电力实践》项目从全国16个行业的65个优秀项目中脱颖而出，斩获一等奖和最佳人气奖。

该项目以“最多跑一次”的电力实践为核心内容，系统阐述营业厅转型、线上办电、业扩e键通、联动过户、业扩“备单”等服务创新做法，得到现场专家组的高度评价，精彩的发布也赢得现场所有评委和观众的一致点赞。根据组委会的成绩通报，在所有获得一等奖的项目中，衢州供电公司是唯一的电力行业代表，竞赛结果将在中国质量网、《中国质量》杂志上公布。另外，本次大赛还设置了最佳人气奖，通过微信平台投票产生，该公司系统各单位、各部门积极发动，在网络平台展开激烈角逐，最终以131383票位列第三，斩获最佳人气奖。

据悉，本次大赛旨在提升我国服务质量水平，选拔和培育一批能够代表“中国服务”形象的优质服务品牌，促进服务质量管理最佳实践的交流学习。前期经过地区赛选拔、全国赛材料初评、神秘人回访等环节的筛选，最终进入现场发布和答辩环节的有来自医疗、烟草、银行、电力、航空等16个行业的作品。（徐帅）