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工人日报 2017年07月29日 星期一

足不出户就能解决两地交通纠纷

东莞二法院推网络视频调解

《工人日报》(2017年07月29日 07版)

本报讯 (记者叶小钟 实习生刘楚冰 通讯员黄彩华)不用亲自跑到法院,只需轻点鼠标,通过网上视频,就能在法院诉前联调办公室工作人员的指引下,将交通事故纠纷调解成功。广东的李先生近日就感受到了东莞市第二人民法院“网络视频调解”的便利。据悉,该院是广东省首家尝试网上调解的法院。

2016年11月5日,东莞市某运输公司的一辆大型客车与李先生驾驶的小型汽车发生碰撞,造成两车损坏。交警部门认定李先生负事故的全部责任。2017年6月,运输公司向东莞市第二人民法院起诉,要求李先生承担赔偿责任。案件进入法院诉前联调程序。

法院诉前联调办公室的人民调解员收到案件后,电话联系李先生前来法院调解。李先生则抱怨称,他住在深圳,前往东莞法院路途较远,路上经常堵车,而且工作不好请假。调解员得知李先生的实际情况后,告知李先生法院有网络视频调解,邀请其参与在线调解。在调解员的指引下,李先生在手机上下载了在线法院调解的APP。在线视频调解中,李先生与运输公司在调解员的主持下,达成了调解协议。李先生通过网银转账,当场就履行了全部的赔偿责任。

据东莞第二法院相关工作人员介绍,与传统调解相比,在线调解不受时间、地域等因素限制,快捷方便,节约成本,当事人足不出户便可完成全程在线的纠纷处理。

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