白白胖胖的智能厅堂机器人小ONE在民生银行上海分行工作不久，已经成为上海金融界小有名气的“网红”。她不是普通的银行职员，而是民生银行上海分行的第一台智能厅堂机器人。每天，她总是彬彬有礼地站在银行厅堂入口，感应到有客户靠近，就会主动欢迎：“请问需要办理什么业务？”

柏可林 摄 /东方IC