本报讯 端午小长假铁路农民工客流激增，侯马车务段提早动手，开展定向服务，确保客流高峰期运输平稳有序。

该段设专人24小时不间断更新官方微博发布车次余票信息，方便农民工集体购票出行；为管内客流集中的客运站增添站台照明灯、饮水机、小药箱等出行设施；开辟应急绿色通道，组织青年志愿者成立旅客咨询、售票、乘降服务分队，为特殊旅客提供服务。管内各高铁站还特别推出了“三导三帮”服务措施，为返乡人员特别是农民工提供长途公交导向、中转换车导乘、餐饮商品导购及重点帮携、需求帮服、物品帮转等服务项目，最大限度做好温馨服务。（畅永嘉）