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工人日报 2017年05月31日 星期一

社保公积金代理行业首个服务标准出炉

《工人日报》(2017年05月31日 03版)

本报讯 (记者徐新星)近日,51社保在全国首发了《社保公积金代理服务标准》。这是国内第一个以客户为中心的社保公积金代理服务标准。

据了解,51社保成立于2010年,主要业务是提供社保代理、商业保险、薪资代发等人力资源外包服务,目前,服务的企业客户达1万多家,其中包括200家上市公司。由其推出的该服务标准吸收了近些年互联网社保服务实践的最新成果,在行业内首次明确了社保服务的量化指标,提出了可规避基本服务争议的“青铜三项”(合格级),可保障可靠服务质量的“白银七项”(建议级),以及有机会达到优秀服务品质的“黄金十项”(推荐级)。

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