提升服务品质成为智慧产业发展核心
《工人日报》(2017年04月26日 07版)
本报讯 (记者王瑜)近日,以“智能产品突破点何在”为主题的智慧产业高端沙龙在北京中关村创业大街举行。诸多业内人士表示,提升服务品质才是当前智慧产品和智慧产业发展的核心。
据悉,我国智能产品经历从简单联网到超级APP再到语音手势控制的三级变迁,目前落地应用遭遇明显困局,突出表现为单品月销量尚未突破10万。《智慧产品圈》副主编慕容素娟认为,智能产品真正价值在于提升生活品质。主打智能门锁品牌的创业新秀云丁网短短两年间占据智慧门锁市场份额六成以上,其市场总监赵杰认为,除了产品设计令消费者追捧之外,更重要的是其“以人为本”的贴心服务打动了消费者。
这场沙龙是由业内知名的智慧产品圈、思锐达传媒和IC咖啡联合举办的第三季智慧产业“寻找爆品”全国巡展暨“2017中国智慧家庭博览会”预热活动的重头戏。据介绍,本季“寻找爆品”全国巡展以倡导更智慧的“服务”为宗旨,筛选出的展品涉及养老、娱乐、空气、净水、厨房、教育等广泛领域。



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