流水线上的工人可能每天都在重复同一道工序,而这个大数据研发团队的成员除了做好自己的本职工作,还要通晓产品研发的每个环节并出谋划策,人人都是“一岗多能”
【记者进班组②】不见机器轰鸣,只见创意涌现

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3月29日上午,工程师刘丹丹和她的同事讨论得很激烈。因为一个手机APP(即安装在智能手机上的客户端软件)的界面设计问题,他们的声音填满了能够容纳30多人的办公室。经过十多分钟的讨论达成共识后,他们才各自散去。
刘丹丹是贵州智通天下信息技术有限公司(以下简称智通天下)研发部的产品测试工程师。该研发团队由产品UI设计、测试及客服、运营维护等7个小组构成。研发部每接到一个项目,会充分听取每个员工的建议,然后汇总优化成最终设计方案,再将任务分派给每个组具体完成。
流水线上的工人可能每天都在重复同一道工序,而这个大数据研发团队的成员除了做好自己的本职工作,还要通晓产品研发的每个环节并出谋划策,人人都是“一岗多能”。这里不见机器轰鸣,拼的就是创意。
“讨论成就创新”
上午9点,刘丹丹走进办公室,坐在自己写满便签的桌子前,打开电脑,分别登陆到不同的客服后台,开始一天的工作。
刘丹丹所在的产品测试组目前共5人,她们除了对产品进行测试以外,还要负责公司旗下的4个手机客户端后台的用户维护。
“大数据的商业化应用已经很久了,比如淘宝会根据客户的访问记录有针对性地推送产品,这就是最简单的例子。但扩散到各个行业,还需要一段时间,这需要一款款优秀的APP来支撑。”刘丹丹说。
一款成功的APP研发要经过市场调研、技术评估、界面设计、产品测试等许多环节,所以研发部实行项目制。而每个环节,都需要各小组介入共同讨论。比如界面设计这个流程处于研发流程的中端,设计完成后,来自各组的成员会一起评议。
从2015年起,智通天下就开始发力大数据和交通系统的结合,他们与贵州省交通运输厅和贵州高速集团开展合作,推出了一款可以在全国实现24小时随时随地快速充值的APP。2016年底,刘丹丹对这款APP进行了一次统计,用户下载量已经超过40万,这让她颇为惊讶,也成就感十足。
回忆起与同事一起“孕育”这款产品的过程,刘丹丹至今都觉得那是一段令她激动不已的经历。“我最喜欢的是大家一起讨论的氛围,没有级别压力,没有发言顾虑,大家为了共同的目标出谋划策。”
大数据研发团队延续了很多IT公司鼓励创新的氛围,充分保障了年轻人的创新意识。“大家每天斗志昂扬的工作状态让我感觉非常棒!”刘丹丹说。
智通天下研发部负责人喻伟对记者说,对于大数据研发团队而言,如何营造“头脑风暴”的氛围非常重要,而一个合格的大数据人才,需要懂统计、分析、计算机、市场……是复合型人才。
时刻准备被“怼”
“咦?这个代码让我查查问题出在哪了。”“码农”杨均坐在电脑桌前盯着屏幕上整齐排列的代码。每当他飞快点击的手指在键盘上停止,就说明他遇到了难题,这时他会启动一套“破解程序”:先检查代码框的错误提示,再去百度或者谷歌查找答案,如果还不行就找同事出主意。
一行行代码在键盘和十指间诞生,从事大数据相关工作多年的杨均显得游刃有余。“你知道当我走在街上看到别人使用我们团队开发的APP查询公交的时候那种心情吗?超级开心。”杨均激动地对记者说,在他看来,和机器打交道会很“单纯”,想让机器怎么做就怎么做,机器能够实现他脑海中有意思的想法。
这天上午,杨均在一次会议上被市场部的同事唐汆“怼”了。公司开发的一款APP不仅能提供公交车的到站距离、预计到站时间,还能显示整条公交线路的通行状况,让用户不再盲目等待。而唐汆进行了大量市场调研后,发现了那款APP的不足。
“这款手机应用的1.0版本不能精确显示哪路车要在哪个站停,必须在2.0版本推出时改进。”唐汆在会上说。
杨均习惯性地抬着下巴思索了几分钟,然后说:“我认为,在改版限定时间里我们解决不了这个问题。”
“现在我只代表客户说话。”唐汆则摆明了他的态度。
两个年轻人相视一笑 。
很快,这个问题被递到公司高层、研发部负责人和市场部负责人的办公桌前。经过一番商讨,研发部最终承诺在改版期限内完成这项改进。
“我们要时刻准备着被‘怼’。”开完会后,杨均笑着告诉记者,在很多大数据公司,基本都是“85后”撑起了研发的一片天,“年轻人做事怎么能没有锐气?被‘怼’才能成长得更快。”
让“故事”落地
把“讲故事”层面的创意深挖、落地,变成真正可行、低成本高效率的商业模式,让概念在应用场景中发挥真正价值,是当下大数据企业努力的方向。
“我觉得做大数据可以让贵州广阔的农村天地迸发出巨大活力。”喻伟举例说,在贵州等西部省份偏僻山区,一些农村客运班车营运收入不稳定,甚至入不敷出,原因是客流量不大,运输量不稳定且不均衡,而且公路路况差,车辆磨损大,油费高。现在随着农村电商市场的发展,他们盯住这个市场开发了一款名叫“通村村”的APP,实现为村民提供智慧叫车、包车服务、车辆实时定位、路线查询、手机购票等诸多服务。
记者了解到,贵州省雷山县是这款APP的首个试点区域。雷山县客运站站长王贵告诉记者,从该县的试点运营情况来看,“通村村”已经实现交通与出行信息对称化,促使农村客运更规范、高效。“我感觉‘通村村’相当于农村版‘滴滴’,随叫随到,指哪儿到哪儿。”



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