“现在办水电气过户，我再也不用东奔西跑了，材料也不用重复递交了，一口气办清爽，实在是方便。”3月16日，在衢州市行政服务中心二楼的水电气综合受理窗口，市民王爱民从业务员手中接过已经办理好的过户单子，啧啧称赞道。

我是一名做小商品批发的生意人，‘出差王’‘在路上’成了我的标签，前阵子我在衢州买了一套二手学区房，与房东约定了过户日子。以前办理过户手续，我要辗转跑到房管局、水务、电力、燃气公司营业窗口，前前后后算下来至少跑4趟，麻烦的很，加上自己平时非常忙，业务单子多，时间对我来说就是看得见的效益，这次政府的改革举措让我们得到了真正的实惠，既省心又省力！

连日来，衢州供电公司紧紧围绕“放管服”的要求，以创建公共事业单位“服务典范”为契机，系统梳理涉电业务清单，简化办电流程、推进业务转型、创新服务举措，力推政府出台《衢州市本级不动产权属与居民水电气联动过户工作方案》，着力解决老百姓身边的“关键小事”，将“最多跑一次”延伸为“一次都不跑”和“我跑您甭跑”。

供电服务做“加法”，简政不简服务。积极引导客户使用95598网站、掌上电力APP、电e宝、支付宝等多种线上办电缴费模式，推广“用电小管家”，打造“云上营业厅”，拓展与地方热门融媒体平台建立关联，引领全市电力客户走入办电“一次都不跑”时代。

群众跑腿做“减法”，放权不放责任。梳理低压居民新装、更名过户等28项电力常用业务，推行主动预约、营业厅“一证受理”、低压办电“一岗制”一次办结、高压办电取消普通客户设计文件审查和中间检查环节等服务，形成“最多跑一次”优化清单，减少客户临柜次数。

办电效率做“乘法”，延伸效益链条。试行不动产与水电气联合过户新模式，实现公共服务业务“一窗受理、集成服务”。与政府招商、发改、经信等部门建立对接机制，为重大项目超前储备电力服务方案，全面开启“备单”模式。集中调度服务资源，实现营销全业务“集中管控、限时办结”。

制约障碍做“除法”，革除发展瓶颈。以服务观念搏击市场，拓宽发展空间，为政府企业提供主动上门跑腿服务，固化工作机制，保持良好协作互动，减少日常工作协调跑腿。在通道清理、防山火联动等前期有效合作基础上，主动融入衢州市“最多跑一次”总体战略部署，不断激发企业活力。

接下来，衢州供电公司将继续做好“四则运算题”，将弹奏出的“春之曲”送到越来越多市民的心坎上，让老百姓的幸福感、获得感越来越浓。（黄俊）