本报讯（特约记者朱润胜 通讯员武艺群）近日，由秦皇岛市海港区市场监督管理局、区司法局和区消费者协会联合组建的“海港区消费纠纷人民调解委员会”正式成立，这也是秦皇岛市第一家化解消费领域纠纷的专业人民调解委员会。

据了解，该调解委员会主要受理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，调解员队伍通过“专兼结合”的方式，由区司法局、区市场监督管理局共同选聘。发生消费纠纷后，双方当事人可以向调委会申请调解，调解过程不收取任何费用。调委会将依据相关法律法规，充分听取当事人的陈述，在平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成具有法律效力的调解协议。