“惠”入人心
——河北工会转变工作作风切实发挥桥梁纽带作用的报道
临近年末,河北省总工会却有意让一些县、区难堪。
2016年12月13日,河北全省工会普惠化服务工作现场推进会召开,偌大的会场座无虚席。工作开展好的县(区)轮流被请上台,介绍经验、展示成绩,“扬眉吐气”。
仔细观察,在会场内,也有些来参会的人局促不安,只有闷头看材料的份。这部分参会的县(区)工会负责人,是在普惠化工作中,服务职工“不到位,落后的县”。
让先进的和落后的同时参会,河北省总在会议名额分配上有意为之。
更让“落后县(区)”脸上挂不住的是,在总结讲话中,河北省人大常委会党组副书记、省总工会主席王增力还把话挑明了:“让打不开局面、迈不开步子的县也来听听,会议名册上体现不出来,但省总有底,市里知道,我相信县里的同志自己也明白……”
听着这样的话,会场里不少人的头像是要往会议材料里“扎”。
“别人扬眉吐气地在台上讲经验,再反观自己,真是坐不住。省总这回下手有点‘狠’。回去后必须好好干。”会后,自称“落后分子”的县区工会负责人,都有些不好意思。
让“普惠”改变职工生活
2016年,河北工会的“普惠”之年;2016年,河北工会会员的“享惠”之年。
几天前,邢台市职工蒋敏从一品牌店购买了103元的化妆品,但她刷工会会员卡,只需支付52元。
职工焦雪,持工会会员卡为母亲购买了一台电冰箱,优惠券加上打折,一台3000多元的电冰箱,省了400多元。回到家,丈夫感叹:工会发的卡简直“亮眼”!
职工段会生住院,刷工会会员卡支付医疗费,能享受到住院期间每天20元的住院补贴。“这20元钱的住院补贴,对于在乡镇医院住院的职工来说,够一天的伙食费了。”段会生的妻子说。
一张小小的“工会会员卡”,正在改变着职工生活。
2016年1月8日,河北省总工会“普惠办”正式组建并开展工作。河北省总有这样的“雄心”:利用3年时间,通过工会会员卡这个载体,使全省广大会员享受到普惠服务。
“我们为什么要下这么大的决心,用这么大的气力来启动这项‘老大难’工作?”在调研中、在全省工会会议上,河北省人大常委会党组副书记、省总工会主席王增力总是这样说:“群团组织和群团工作去除机关化、行政化、贵族化、娱乐化,实质是要我们解决脱离职工群众问题,切实发挥群团组织的桥梁纽带作用。工会组织增强群众性,就要坚定树立广大职工的意识,就要更多关心、关爱、关注普通职工。”
充分整合和利用社会资源,使工会会员能享受更多优惠服务,河北各级工会正通过“工会会员卡”这一模式,朝着“普惠改变职工生活”的目标迈进。
截至2016年11月底,河北1400多万名工会会员,持有工会会员卡人数已达217.3万人。全省发卡覆盖面达到19.9%。洽谈签约优惠商家2000余家,涵盖金融服务、卫生医疗、教育培训、休闲购物、餐饮住宿、旅游休养、汽车养护等与职工生活密切相关的众多领域和行业。
市场化手段带来普惠活力
“普惠”二字决定了工会要让持卡会员得到更多实惠;但合作银行、商家想通过“会员卡”获得更多利益。这是河北工会推出“工会会员卡”之际,必须面对的悖论。
经过1年多的实践,河北各地工会完美地解决了这一难题,架起了会员、银行、商家三方共赢的桥梁。
河北省总工会副主席戎阳说:“看似不可解的悖论,其实研究三方的需求就知道,这需要运用市场化的手段,在“市场法则”下运行。银行希望多发展客户,商家希望薄利多销开拓市场,而这正是职工能通过使用工会会员卡得到物美价廉的服务与实惠的结合点:工会拥有着1400万名会员,一个庞大的消费群体。”
金棕榈电影院是“工会会员卡”的合作商家,工会与影院的协议是:职工周六、周日持卡观影,只需支付10元钱。合作初期,电影院有顾虑,10多个放映厅,每天只销售200张刷卡优惠票。而随着工会持续在微信群中的宣传,获悉情况的职工会员越来越多,三周之后,就出现了职工排长队买不到10元观影票的情况。而后,从周末每天提供优惠票200张,到之后的500张、1000张、1500张,再到现在的完全放开不设限。电影院的胡经理说:“周末电影院的放映厅,周周爆满,同时带动了观影附属商品的销售。”
邢台家乐园是一家大型连锁超市,只对持有工会会员卡的消费者让利5%。家乐园大洋店对双休日的监测统计表明,持卡工会会员平均消费200元左右,平均可享受10元的优惠,而店面则增加了15%的客流量。对银行来说,“一卡通”是借记卡,如果每个持卡会员在卡上平均存100元,30多万张会员卡的储蓄总额将达到3000多万元。同时,也提高了银行卡的刷卡率。
“惠”入人心
普惠,正成为河北工会会员中的热门词。
河北省省直工会在推进工会会员卡普惠项目的短短几个月内,就联合河北银行拓展融合200余家单位提供136项金融和社会服务。4个月时间,708家基层工会,572家就上报了办卡资料,发展面已达到会员人数的72%。
在河北唐山,工会会员更愿意通过手机点击“唐工惠”。除了工会的日常服务外,“唐工惠”手机APP更注重普惠“软服务”,致力于打造工会会员的网上商城。“特惠圈”模块可供会员查看唐山市总工会特约商户提供的百货超市、休闲娱乐、酒店餐饮等6大类商家的特惠服务。“网上购”模块搭建了会员专享的网上品牌内购平台,价格远低于市场价。“活动日”模块给各基层工会组织内部团购提供了平台。“一卡、两平台、四数据库、六大功能”为框架的市、县(区)、企3级会员服务体系,让会员乐享实惠。
据了解,目前河北全省11个设区市已建立了稳定性的普惠平台。全部开通了普惠微信公众账号,有5个市开通了手机APP,7个市建立了职工服务网。“互联网+普惠”已成为河北工会普惠服务发展的大方向。
不仅如此,河北各级工会在推进普惠化进程中,“真金白银”的投入,让工会会员卡更具“含金量”。目前,河北各地工会累计安排普惠化专项资金5000多万元发展工会特色项目:其中唐山市投入600万元为持卡会员购买家庭财产组合保险和疾病住院津贴保险;石家庄市投入2250万元用于会员住院费用补助和职工技能晋升补助……
河北省总工会党组书记常增月说:“让工会组织对会员有吸引力,就要一件一件地把实事善事做到职工群众心里,‘惠’入人心就有了吸引力。”
据悉,河北省总在即将下发的《关于进一步做好普惠化服务工作的意见》中,特别明确要加大普惠资金投入,鼓励各地采取项目化运作方式,使用工会经费向社会组织购买创新成果转化、技能人才培养、法律援助、职业介绍、心理咨询、帮扶救助、保险保障等方面的专业化普惠服务项目,使工会会员卡的使用面更广,让职工得更多实惠与便利。



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